„Kup na Ceneo” jest nową usługą w serwisie Ceneo. Umożliwia ona dokonywanie zakupów bezpośrednio w serwisie Ceneo bez konieczności przechodzenia do sklepów.

Opcja „Kup na Ceneo” polecana jest szczególnie dla tych, którzy chcą dokonać zakupów w kilku sklepach jednocześnie. Ceneo jest w tym przypadku platformą zakupową, która pośredniczy w dokonywaniu tej transakcji. Kupujący nie musi więc rejestrować w każdym ze sklepów z osobna, wystarczy złożyć zamówienie na Ceneo, zalogować się za pośrednictwem danych z Allegro i zapłacić za zakupy jednym przelewem.

Nie. „Kup na Ceneo” to usługa dodatkowa. W dalszym ciągu możliwe będzie porównywanie cen. Dla tych, którzy chcą kupować w identyczny jak dotychczas sposób, pozostanie opcja „Kup w sklepie”.

„Kup na Ceneo” oznacza dokonanie transakcji zakupu bezpośrednio w serwisie Ceneo. Na stronie Ceneo można złożyć zamówienie, zapłacić za produkt, a także wybrać formę przesyłki. Korzystając z systemu „Kup na Ceneo” nie trzeba rejestrować się w każdym ze sklepów z osobna, aby dokonać tam zakupu. Wystarczy zalogować się danymi z serwisu Allegro. Dodatkowo wszystkie transakcje „Kup na Ceneo” objęte są Programem Ochrony Kupujących.

„Porównaj ceny” oznacza porównanie ofert z wielu sklepów, wybór oferty i przejście na stronę konkretnego sklepu celem dokonania transakcji. W tym drugim przypadku złożenie zamówienia oraz płatność za produkt dokonywane są na stronie sklepu.

Usługa "Kup na Ceneo" jest dla użytkownika bezpłatna. Użytkownik przy zakupach płaci za sam produkt oraz za przesyłkę towaru tyle samo, ile zapłaciłby składając identyczne zamówienie na stronie wybranego sklepu.

Proces składania zamówienia w ramach „Kup na Ceneo” jest bardzo prosty. Na początku należy znaleźć w serwisie Ceneo pożądany produkt, następnie przejść do zakładki „Kup na Ceneo” i wybrać korzystną ofertę w tej opcji. Ostatni etap to przejście do kasy i płatność za zakupy.
Bardziej szczegółowy schemat ilustrowany obrazkami znajduje się pod adresem: Jak kupować na Ceneo?

Ceneo jest jednym z serwisów Grupy Allegro. Aby maksymalnie uprościć proces zakupowy na Ceneo, umożliwiliśmy naszym użytkownikom logowanie się w serwisie za pomocą danych z serwisu Allegro. Istnieje także możliwość dokonania zakupów na Ceneo bez konieczności rejestracji w ogóle.

Istnieje możliwość dokonywania zakupów bez rejestracji. W takim przypadku nie można jednak skorzystać z opcji „Płatność przy odbiorze”.

Aby zmienić dane do wysyłki należy skontaktować się ze sklepem, który realizuje dane zamówienie. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez formularz, do którego link znajdziesz zarówno w mailu od Ceneo, jak i w Twoim panelu z zamówieniami.

Zamówienia składane na Ceneo realizowane są przez poszczególne sklepy. Dlatego też przed złożeniem zamówienia należy koniecznie sprawdzić status dostępności danej oferty i na tej podstawie podjąć decyzję o zakupie.

Płatności w ramach „Kup na Ceneo” można dokonywać na trzy sposoby:

Pierwszy z nich to dokonanie przelewu za pomocą usługi PayU. Obejmuje on szeroką gamę banków obsługujących szybkie przelewy, a także tradycyjny przelew dokonywany w banku bądź na poczcie.

Drugi sposób to płatność kartą płatniczą, również obsługiwany przez PayU. Wysoki poziom zabezpieczeń gwarantuje pełne bezpieczeństwo transakcji. Z tytułu płatności kartą Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

Trzeci to płatność przy odbiorze towaru. Obejmuje on zarówno przesyłki pobraniowe, jak i odbiór osobisty.

Nie. W takim przypadku dokonuje się jednaj płatności za całe zakupy.

W takim przypadku każdy ze sklepów osobno wyśle produkty, a więc kupujący otrzyma więcej niż jedną przesyłkę. Za każdą z nich z osobna trzeba będzie zapłacić.

Koszty przesyłki ustalane są indywidualnie przez każdy ze sklepów. Informacja o najniższych kosztach przesyłki znajduje się przy każdej ofercie sklepowej na Ceneo pod linkiem: Szczegóły dostawy.
Po dodaniu produktów do koszyka i przejściu do kasy, kupujący ma możliwość wyboru spośród wszelkich form dostawy, jakie oferuje dany sklep.

Towar zamówiony na Ceneo, do klienta wysyła sklep który realizuje zamówienie.

Wszystkie oferty w ramach „Kup na Ceneo” objęte są Programem Ochrony Kupujących, co oznacza że jeżeli któryś ze sklepów nie przyśle klientowi towaru bądź przyśle towar niezgodny z opisem, to użytkownik może ubiegać się o rekompensatę od Ceneo.
Szczegóły pod adresem: http://info.ceneo.pl/program-ochrony-kupujacych

Aby anulować złożone zamówienie należy skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, w którym dokonano zakupu. Kontakt ze sklepem jest możliwy poprzez formularz, do którego link znajdziesz zarówno w mailu od Ceneo, jak i w Twoim panelu z zamówieniami.

Zwrotu przesyłki należy dokonać na adres sklepu, w którym realizowane było zamówienie. Produkt można odesłać w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki.