Sklep budujesz.pl - opinie

  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 0.5
4.5
Dane
Nazwa firmy
Budujesz.pl Sp. z o.o.
Telefon
12 397 55 66
Adres e-mail
bo... Pokaż
Na Ceneo od 2013-04-02
opinie
0% pozytywnych ocen w ciągu 30 dni
Opinie
30 dni
Wszystkie
Ocena
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 0.5
Ocena sklepu z ostatnich 12 miesięcy
Popularne produkty
Makita Zestaw CLX201X DF331D+TD110D
Zestaw akumulatorowy 10.8V DF331D i TD110D - CLX201XZestaw zawiera:Akumulatorowa wiertarko–wkrętarka DF331DAkumulatorowa wkrętarka udarowa...
Yato Zestaw narzędziowy 1/2 216 elementów XXL YT-3884
Zestaw narzędzi marki Yato, składający się z 216 elementów, to profesjonalny komplet kluczy nasadowych z grzechotkami i przedłużkami, do użytku w...
Neo Zestaw kluczy nasadowych 1/4 1/2 108 szt. 08-666
Zestaw kluczy nasadowych 1/2" i 1/4" składa się z 108 elementów, wykonanych z wysokiej jakości stali chromowo-wanadowej. W skład zestawu wchodzą...
Kidde Czujnik czadu tlenku węgla 5DCO 900-0230
Wersja detektora z wyświetlaczem LCD na którym pokazywany jest aktualny poziom stężenia tlenku węgla w monitorowanym pomieszczeniu. Wskazania...
NEO Zestaw kluczy nasadowych 1/2", 3/4" i 1/4" 219 części - 08-671
Zestaw kluczy nasadowych 1/2, 3/8 i 1/4 cala składa się z 219 elementów, wykonanych z wysokiej jakości stali chromowo-wanadowej. W skład zestawu...
Graphite 59GP501
Graphite 59GP501 314,40
Rodzaj: Młotowiertarki, Moc znamionowa: 900 W, Zasilanie: Elektryczne
Więcej opinii z 9

budujesz.pl - OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

Wszystkich opinii - 1542
  1. Krzysztof
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Zamówiłem w tym niby sklepie umywalkę wraz z szafką. Otrzymałem jedynie połamaną szafkę. Spisałem z kurierem protokół szkody, zadzwoniłem na infolinię i zgłosiłem reklamację. Pani przyjmująca zgłoszenie z jednej reklamacji zrobiła dwie. Od dwóch tygodni wojuję, żeby uzyskać jakąkolwiek decyzję. Paczka przyszła w poniedziałek, kurier przyjechał po zwrotkę w środę. Tego dnia też wysłałem sklepowi zdjęcia uszkodzeń i protokół szkody. To było półtorej tygodnia temu. Od tego czasu nie dzieje się nic, a w piątek, po moim kolejnym monicie, dział reklamacji kazał mi po raz wtóry wysłać sobie protokół szkody. Na stronie budujesz.pl jest dział reklamacje, gdzie sklep zadaje mi pytania, ale nie mogę na nie udzielić odpowiedzi, bo nie ma w ogóle takiej opcji. Zamiast tego jest opcja "zadaj pytanie". Owocuje to tym, że jedna osoba zadaje pytanie, druga otrzymuje jako odpowiedź moje pytanie, nikt nie wie o co chodzi, każdy pisze co innego, a sprawa reklamacji nie posuwa się do przodu, bo wszyscy starają się tylko zbyć klienta i jak najbardziej przedłużyć procedurę. Nigdy w życiu nie kupię nic ani w budujesz.pl, ani w morele.net, który to sklep jest klonem budujesz tylko z innej branży. A każdemu kto odważy się na zakupy w tej parodii sklepu radzę się dwa razy zastanowić przed transakcją.

  2. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 1
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    1/5 Wystawiono

    Fatalnie. Pomimo tego ,że przed zakupem potwierdzałam dostępność towaru sklep nie miał na stanie artykułów. Reakcją na maile były obietnice wysyłki , którą przedkładano 3 razy i w sumie towar zamiast po kilku dniach dotarł do mnie po prawie trzech tygodniach od zamówienia i opłacenia. NIE POLECAM I NIE SKORZYSTAM WIĘCEJ .

  3. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Zdecydowanie nie polecam zakupów. 1. Już na wstępnym etapie "tani" numer - cena w Ceneo odmienna od faktycznej ceny w sklepie. 2. Najlepsze na koniec - po dodaniu towaru do koszyka, założeniu konta, ustaleniu szczegółów logistycznych - tuż przed wciśnięciem "czerwonego guzika" finalizującego transakcję - koszyk przelicza się i podwyższa cenę. Numer zaprojektowany na mało-spostrzegawczych albo element strategii sklepu zakładającej że większość robiących zakupy to idioci. Oczywiście jest zupełnie inaczej i należy dokładać starań aby taki fajans znikał z rynku. Michał.

  4. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    STANOWCZO ODRADZAM I PRZESTRZEGAM PRZED KUPOWANIEM U BUDUJESZ.PL!!!!!!!! Oszuści!!!!!! Zamówiłem konkretną baterię z konkretną słuchawką - numery i zdjęcia podane na ich stronie w opisie. Niestety, pomimo że bateria się zgadzała, to słuchawka była zupełnie inna, bez żadnych funkcji i jakościowo fatalna..Warta 20zł. Ja zamawiałem słuchawkę wartą 170zł (cena na ceneo.pl). Okazało się to próbą wciśnięcia mi beznadziejnego towaru, gdyż towar na ich sklepie internetowym się wyprzedał... Może myśleli, że nie zwrócę uwagi... Infolinia totalnie niepomocna, a procedury zwrotów i reklamacji bardzo długie. ODRADZAM STANOWCZO I NIE POLECAM NIKOMU!!! SZKODA NERWÓW!!!

  5. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 1
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    1/5 Wystawiono

    zamowienia dotarly zgodnie z opisem.kontakt ze sklepem z DOK bardzo satysfakcjonujący i obluga przy odbiorze super.

  6. aneta
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Zamówiłam szafkę do wanny cersanit , przyszła połamana (jeden róg ułamany, zawiasy powyłamywane, liczne porysowania ) W miejscu ułamanego rogu karton był poklejony taśmą z napisem budujesz.pl przez można sądzić , że szafka połamała się u nich w firmie, a jednak wysłali ją do klienta. Reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie , osoba która zajmowała się reklamacja w korespondencji podaje nr telefonu , a wskazany numer jest ciągle wyłączony. NIE POLECAM - Stracone 518 zł

  7. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 1
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    1/5 Wystawiono

    Zamówiłem Barierę antyszczurową do przyłączy kanalizacyjnych, w środę w nocy, bo wtedy zdecydowałem się na zakup, przez kolejny atak szczura, i na stronie pisało że dostawa do punktu odbioru najpóźniej w poniedziałek, więc zajechałem do punktu, żeby odebrać towar, okazuje się że odbiór dopiero 11 września. Zdecydowanie nie polecam, dobrze że nie wpłaciłem pieniędzy na konto. Zamówię przez allegro.

  8. Andrzej
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Nieodpowiedzialni. Kompletny brak zainteresowania przebiegiem transakcji

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Panie Marku, przykro nam z powodu powyżej opisanej sytuacji. Niestety podczas przekazywania przesyłek do dalszej realizacji powstały utrudnienia techniczne i nie nastąpiła prawidłowa aktualizacja listów przewozowych, przez co nasi Klienci nie mogli swobodnie śledzić swoich zamówień. Pana zamówienie było przez cały ten czas monitorowane przez naszych pracowników, lecz by móc rozwiązać problem miały czynniki zewnętrzne przez co czas mógł się wydać niestosowny. Przepraszamy za utrudnienia i chcemy zapewnić, iż sytuacja miała jednokrotne zajście i już zostały wprowadzone kroki zabezpieczające. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.p.
  9. Witold
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Termin realizacji niedotrzymany 6 dni zwłoki. Towar wadliwy brodzik przyszedł w uszkodzonym kartonie prawdopodobnie już był kiedyś reklamowany ( brak jednego punktu powłoki antypoślizgowej). Nie reklamuje bo mi życia nie starczy. Na pytanie o rekompensatę otrzymałem odpowiedź że to nie wina firmy tylko systemu poza tym Pani na infolinii mnie przeprosiła - szkoda mi tej Pani musi pracować w takim wadliwym systemie. Radzę omijać szerokim łukiem ten sklep bo po co się denerwować.

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Pani Krystyno, przepraszamy za datę doręczenia i mamy nadzieje, że nie spowodował wielu utrudnień. Data dostawy wyznaczana jest w oparciu o czas realizacji jaki widnieje na karcie produktu, a następnie uaktualniamy go o wybraną formę dostawy. By móc dostarczyć sprzęt zdecydowaliśmy się na jednodniowe opóźnienie, za co przepraszamy. Mamy nadzieję, że zdecyduję się Pani na ponowny zakup w naszym Sklepie i będziemy mogli przeprowadzić kolejna rezerwację bez zastrzeżeń. Z wyrazami szacunku - Budujesz.pl
  10. Piotr Ciarach
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Zamawiam za pośrednictwem internetu wiele produktów ale po raz pierwszy trafiłem na uszkodzony. Zamówiłem brodzik, był pięknie zapokowany, odwrócony dnem do góry na palecie dodatkowo wyłożony kartonem między brodzikiem a paletą. Byłem pewny że po rozpakowaniu wszystko musi być wpożądku. Jakże się rozczarowałem gdy zdjołem karton z wnętrza, brodzik był obity. Tylko dlatego że jest mi natychmiast potrzebny postanowiłem go zamontować. Napiszę do sklepu reklamację i po odpowiedzi z ich stron podzielę się tu z wami moimi doświadczeniami.

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Panie Piotrze, przykro nam z powodu wyżej opisanej sytuacji. Zawsze dbamy by nasi Klienci otrzymywali pełnowartościowe przesyłki, niestety doszło tutaj do uszkodzeń w czasie transportu, za co najmocniej przepraszamy. Mamy nadzieję, że proces reklamacyjny przebiegł pomyślnie. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.pl
  11. Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 05.06.2017 opinia została wycofana.

  12. marcin
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Radzę unikać jak ognia - najpierw jak gdyby nigdy nic sprzedali towar niezgodny z opisem (plastik zamiast stali), teraz na różne sposoby utrudniają zwrot pieniędzy - trzy tygodnie pomimo wielu monitów czekam na zwrot. Sprawę obecnie kieruję do sądu.

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Panie Marcinie, przykro nam z powodu powyższej opinii, ponieważ Sklep dostarczył produkt zgodnie z wybranym przez Pana sprzętem. Po przesłaniu do nas zgłoszenia zostało ono rozpatrzone pomyślnie. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.pl
  13. Włodzimierz
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Najgorszy sklep w którym kiedykolwiek kupowałem. Zamówienie złożyłem 15 marca i niestety od razu przesłałem pieniądze na konto sklepu. Po kilku godzinach otrzymałem wiadomość, że jeden z produktów dostępny na stronie sklepu, tak naprawdę jest niedostępny. Poszedłem na ugodę i zgodziłem się na inny produkt. Kolejne rozczarowanie. Produkt dostępny, ale muszę czekać sześć dni. 16 marca zgodziłem się poczekać sześć dni na skompletowanie zamówienia. 22 marca otrzymałem kolejną wiadomość, że następny produkt jest tak naprawdę niedostępny i czy mogę poczekać kolejne cztery dni. 29 marca otrzymałem wiadomość, że następny produkt z zamówienia jest niedostępny. Anulowałem ten produkt z zamówienia i czekałem dalej. Co dziwne, poprzedniego dnia ten produkt miał status gotowe do wysyłki. Na samym końcu otrzymałem wiadomość, że ten pierwszy zamieniony produkt jest tak naprawdę niedostępny. Drugie zamówienie, które złożyłem prawie jednocześnie z pierwszym anulowałem po kilku dniach z powodu braku większości z zamówionych produktów. Produktów, które widniały na stronie sklepu jako dostępne. Na szczęście pieniędzy nie wysyłałem. Nie zamierzałem wystawiać negatywnego komentarza. Dziś rozpakowałem bardzo ładnie zapakowany worek gładzi szpachlowej, którą otrzymałem jako nieliczną z tego zamówienia. Gładź szpachlowa tak, ale nie ta którą zamawiałem. Reasumując. Całkowity brak kompetencji pracowników sklepu. Oferowane towary, których termin realizacji jest nieznany. Nigdy więcej "budujesz.pl" Gdziekolwiek tylko będę mógł,będę ostrzegał przed zamawianiem w tym sklepie.

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Panie Włodzimierzu, przykro nam z powodu opisanej sytuacji i powstałych komplikację jakie miały miejsca podczas realizacji zamówień. Rozumiemy, że mogło to spowodować wiele utrudnień, lecz Pana rezerwacja była monitorowana i każdorazowo następował kontakt ze strony naszego Handlowca w przypadku niejasności. Mamy nadzieję, że dostarczone produkty spełniają oczekiwania oraz przepraszamy za powstałe komplikację. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.pl.
    Forma dostawy
    Jak zawsze wszystko w porządku.
  14. Użytkownik Ceneo
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Zamówienie złożyłem 2017-04-19 i do dziś brak informacji o odbiorze czy odpowiedzi na moje zapytanie. Telefonów nie odbierają, brak profesjonalizmu zupełnie. Nie polecam tego "sklepu".

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Szanowny Kliencie, przepraszamy za czas realizacji, lecz został on wyznaczony przez nas na podstawie informacji zawartych na karcie produktu, w której podajemy wszystkie szczegółowe dane dla naszych Klientów. Przykro nam z powodu opinii odnośnie naszych pracowników, gdyż odpisywali na przesłane wiadomości, a także odbierali połączenia. Przepraszamy, jeśli jednak powstały negatywne odczucia. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.pl
  15. Klient
    nie polecam

    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    0/5 Wystawiono

    Kupiłem komplet kluczy płaskich. W komplecie brakowało klucza 20 mm za to były dwa 13mm i 17 mm. Po 2 tyg. od producenta przyszedł taki sam zestaw tylko z zamalowanym czarnym długopisem numerem 20!! Kpina!! Sklep nie lepszy bo zamiast oddać mi pieniądze od ręki założył kolejne zgłoszenie reklamacyjne i czekam na zwrot pieniędzy. Nigdy więcej nie kupię w budujesz.pl i nawet najgorszemu wrogowi nie polecam zakupów w tym sklepie.

    mall.pl
    Odpowiedź sklepu Budujesz.pl Sp. z o.o.
    Dzień dobry Panie Bartłomieju, przepraszamy za utrudnienia jakie wynikły z dostawy sprzętu od nas. Po przesłaniu do nas zastrzeżeń zostało utworzone zgłoszenie, by móc dokonać weryfikacji, a następnie dokonać rozstrzygnięcia, które będzie dla Pana korzystne. Nasz Sklep nie miał na celu w żaden sposób Pana urazić. Z wyrazami szacunku - Zespół Budujesz.pl