Sklep bratex.org - opinie

5,0 (znakomity) Zaufane opinie Dostawa
do 1 dni
Skuteczności
zamówień
Dane
Nazwa firmy
BRATEX
Telefon
602558333
Adres e-mail
br... Pokaż
Na Ceneo od 2010-03-08
opinie
12 miesięcy
30 dni
Wszystkie
98% pozytywnych ocen w ciągu 30 dni
Ocena sklepu z ostatnich 12 miesięcy
Popularne produkty
Panasonic 18650 Li-ion 3400mAh (NCR18650B)
napięcie nominalne: 3,6V typowa pojemność: 3350mAh ilość cykli: powyżej 500 wymiary: 18,5mm x 65,3mm
PANASONIC Eneloop Pro AA 2450 mAh 4 szt.
Akumulatory PANASONIC ENELOOP PRO R6AA 2450 mAh są idealnym rozwiązaniem do zasilania urządzeń zużywających dużo energii, takich jak lampy...
Kodak Film Color Plus 200/36 (6031470)
Jakość firmy Kodak w atrakcyjnej cenie. Film KODAK PLUS 200 zapewnia doskonałe połączenie nasycenia kolorów, wiernego oddania barw oraz ostrości...
EverActive uniwersalna ładowarka NC-900U
Szybka, niezawodna, UNIWERSALNA, procesorowa ładowarka z LCD everActive NC-900U z gniazdem USB.Posiada 8 w pełni niezależnych, inteligentnych...
Więcej opinii z 9

bratex.org - OPINIE UŻYTKOWNIKÓW

Wszystkich opinii - 3368
  1. D.
    nie polecam

    2/5 Wystawiono

    Wysyłają za dużą ilość maili z przypomnieniem o opini ;)

    Forma dostawy
    To w ogóle był jakiś żart. Dostarczyli to jakiegoś punktu odbioru, który był otwarty przez bardzo krótki czas. Dzwoniąc na infolinie, dowiedziałem się od bardzo niemiłej pani, że nic z tym nie mogę zrobić i w ogóle żebym spadał XD
  2. X
    nie polecam

    1/5 Wystawiono

    Anulowano nie wiedzieć czemu

  3. agata
    nie polecam

    1/5 Wystawiono

    Mocno nie polecam, ponad miesiac czekania na produkty, informacja o nadaniu przesylki nie pokrywala sie z rzeczywistoscia.

  4. Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 17.12.2018 opinia została wycofana.

  5. Zbyszek
    nie polecam

    0/5 Wystawiono

    kontakt dobry tyle że zupełny brak kompetencji w dziedzinie sprzedaży materiałów eksploatacyjnych

    Forma dostawy
    nie informują nie dzwonią od razu oddają do punktu
  6. Urszula
    nie polecam

    1/5 Wystawiono

    Firma wysłała mi zamówiony asortyment za który zapłaciłam tylko kurier nie raczy mi tej paczki dostarczyć. Wysyłam mnie z dowodem osobistym do sklepu ........ gdzie ponoć 10 dni paczka na mnie czeka. Ja Zapłaciłam za dostawę do domu nie mam ochoty szukać tej paczki. Na email firma nie odpowiedziała mi więc moja ocena jest jaka jest.

  7. Karolina
    nie polecam

    2/5 Wystawiono

    Wklady do instax wide- niestety wydaje mi się, ze nie sà to oryginalne wklady. Jakos zdjec jest inna(gorsza) od tych ktore kupowalam stacjonarnie w sklepach. Na opakowaniu praktycznie wszystko jest w jezyku chinskim.

    Forma dostawy
    Super.
  8. Natalia
    nie polecam

    0/5 Wystawiono

    Moja negatywna opinia jest podsumowaniem wszystkiego, co związane z firmą Bratex. Niestety na początku dostałam paczkę z pomyloną zawartością. Korespondując z właścicielem był bardzo nieuprzejmy, dostałam wielokrotnie niestosowne komentarze, był brak odpowiedzi na zadawane pytania, a trzeba podkreślić, że nie było moją winą pomyłka zawartości paczki. Jeśli chodzi o towar, spełnia swoje wymagania, choć różni się od towaru ze zdjęć.

    Forma dostawy
    Nie miałam większego problemu z kurierem. Był uprzejmy i pomimo długiego sprawdzania towaru grzecznie czekał.
  9. MARIA
    nie polecam

    2/5 Wystawiono

    Zamówiłam albumy o wymiarach 30/25 cm a dostałam albumy o wymiarach 33/29 cm,więc mam problem ponieważ nie mieszczą mi się w regale.Takich albumów już mam5 sztuk i potrzebowałamdo mojej kolekcji jeszcze dwa,które zamówiłam.Jestem osobą starszą i nie mam sily biegać na pocztę i odsylać,Muszę sobie jakoś poradzić,zaczęłam wklejać zdjęcia a drugi album może uda mi się komuś dać w prezencie.Pozdrawiam Maria Narożna

  10. Ryuszard
    nie polecam

    2/5 Wystawiono

    Zaliczyli wpadkę jakościową jednej pozycji

    Forma dostawy
    zgodnie z oczekiwaniami
  11. Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 31.10.2018 opinia została wycofana.

  12. Krzysztof Denis
    nie polecam

    1/5 Wystawiono

    Nie polecam robienia zakupów na firmę w tym sklepie. Brak możliwości dokonania wymiany na inny produkt. Obsługa jest w mojej ocenie bardzo arogancka, nie można w żaden sposób się dogadać. Osoba, która w rozmowie telefonicznej mieni się właścicielem sklepu, sprawia wrażenie osoby bardzo nerwowej. Wszystkie rozmowy kończą się napiętą atmosferą-generowaną przez tą panią, lub sprzedawca po prostu się rozłącza-nie dając możliwości porozumienia się-brak szacunku dla rozmówcy. Pierwszy raz spotkałem się z takim traktowaniem. Zdarzyło mi się zamówić, nie raz produkt inny niż zamierzałem, ale zawsze po odesłaniu miałem możliwość wymiany produktu na właściwy. Taka ogólnie przyjęta reguła dobrej współpracy pomiędzy firmami, które się szanują na wzajem. Pani podająca się za właściciela poinformowała mnie, że nie ma obowiązku robić wymiany i ma do tego prawo, więc ona z tego korzysta. Poinformowała mnie również, że to jej dobra wola czy wymianę zrobi czy nie, a takiej woli na chwile obecną nie ma. Poinformowała mnie również, że produkt właściwy może mi oczywiście wysłać, ale jak sobie za niego zapłacę. Wymiany, żadnej natomiast nie będzie! Użyła również takiego sfomółowania: że "próbuje wymusić zwrot". Odebrałem takie postępowanie ze strony tej pani, jako brak dbałości o klienta. Po prostu więcej tutaj nie kupę i tyle, a pozostałym klientom mogę jedynie powiedzieć by nie liczyli na wiele i robili przemyślane zakupy, bo wymiany nie będzie! Ostrożnie więc z klikaniem, późniejsze próby negocjacji mogą Was doprowadzić do nadciśnienia tętniczego. Bardzo nieprzyjemne rozmowy telefoniczne i nic nie wnoszące maile ze strony właściciela sklepu. Porażka tej pani jako sprzedawcy-nie potrafiła utrzymać klienta! A i jeszcze jedna sprawa, otrzymałem z tego sklepu produkt przedatowany !!!....Kiedy o tym poinformowałem panią sklepową, to bardzo się zdenerwowała, ale miałem wrażenie że doskonale wie o co chodzi bo od razu oświadczyła mi, ze to "wina jest chłopców z magazynu", po prostu była to zwykła pomyłka...i ten produkt może mi łaskawie wymienić, albo zwrócić pieniądze - pozostałe zamówione rzeczy już nie. Bez komentarza! Wychodzi na to, że tylko sklep może się pomylić i to jest O.K jak klient się pomyli to dostaje instruktaż prawny, "ze zwrot mu się nie należy", lub jest zwrot jest zależny od widzimisię i dobrego humoru pani sklepowej. Tylko, że pani sklepowa nie miewa dobrego humoru z zasady!!! W mailu pani sklepowa napisał mi, ze krzyczałem do niej w rozmowie telefonicznej,( to chyba jakiś sposób zabezpieczania się na przyszłość???) - a fee! Nie ładnie tak kłamać proszę pani sklepowej. Pomimo usilnych prób wyprowadzenia mnie równowagi ze strony tej pani, udało mi się zachować względny spokój. Nie lubię takich sytuacji jak ktoś robi ze mnie wielbłąda i wypisuje to jeszcze do mnie w oficjalnych mailach! Takiego potraktowania doświadczyłem ze strony tego sklepu. Tyle w temacie. Nadmienię tylko, że próbowałem ze swej strony sprawę załagodzić i próbować negocjować wymianę w związku z tą pomyłką lub nie-przesłania mi towaru niepełnowartościowego-nic nie wskórałem! Opór i beton! Zostałem więc z przeddatowanym produktem i reszta zamówienia nie pasująca do mojego aparatu fotograficznego, które mogę sobie wsadzić...do kosza na śmiecie co też się stało. Nigdy więcej nie wrócę do tego sklepu! I nie polecam tego robić innym. Krzysztof Denis

    Odpowiedź sklepu BRATEX
    Nie przyjęliśmy zwrotu towaru zakupionego na firmę i stąd ten komentarz.
    Forma dostawy
    Dużo przesyłek mam doręczanych przez GLS raczej nigdy nie było problemów z dostawą.
  13. Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 03.10.2018 opinia została wycofana.

  14. Patrycja
    nie polecam

    2/5 Wystawiono

    Kontakt ze sklepem to męczarnia. Po 3 minutach wysłuchuwania pretensjonalnej osoby GRZECZNIE podziękowałam za poświęcony czas, na co osoba po drugiej stronie zarzuciła mi brak uprzejmości. Z większym cyrkiem nie miałam dotychczas do czynienia.

    Forma dostawy
    Odbiór osobisty
    2/5
    Musiałam prosić znajomych o pomoc, więc nie mam zdania. Na ocenę wpłynęła rozmowa przez telefon przed odbiorem osobistym. Osoba, z którą rozmawiałam nie dała mi dojść do słowa oraz była opryskliwa. Nie polecam
  15. Kupujący i Sklep doszli do porozumienia. Dnia 30.09.2018 opinia została wycofana.