Opinie o sklepie smartfony24.pl

Jak najbardziej OK

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	4 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) ari dnia 16.05.2012 r.

Polecam. Bardzo dobry kontakt mailowy. Od zakupu, do odebrania minęło w zasadzie 24 godziny.

Oceniający poleca ten sklep.

Ocena ogólna	3 z 5 gwiazdek
Dostawa	3 z 5 gwiazdek
Komunikacja	1 z 5 gwiazdek
Obsługa	3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Robert dnia 08.05.2012 r.

Opinia unieważniona (Wt, 8 maj 2012 16:11:31): Kupujący zgodził się na unieważnienie opinii.

opinia

Ocena ogólna	4 z 5 gwiazdek
Dostawa	4 z 5 gwiazdek
Komunikacja	4 z 5 gwiazdek
Obsługa	4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Wlad dnia 08.05.2012 r.

Dobrze

Oceniający poleca ten sklep.

FIASKO zakupów w sieci

Ocena ogólna	2 z 5 gwiazdek
Dostawa	2 z 5 gwiazdek
Komunikacja	2 z 5 gwiazdek
Obsługa	0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Kolo dnia 06.05.2012 r.

Nowy telefony na gwarancji 24 m. to oszustwo. Otrzymany tel. E66 nie był zgodny z opisem, odesłano do wymiany. Kolejny egzemplarz nosił znaczne ślady używania, odesłano do wymiany. Kolejny 3-ci egzemplarz to też używany telefon z wymienioną obudową zewnętrzną, ale zapomniano o wymianie klawiatury i usunięciu zasobów poprzedniego użytkownika, jak sprawdziłem (użytkowniczki) korzystając z kontaktów w telefonie sprawdziłem pochodzenie tego egzemplarza. No i w tym momencie zdecydowałem zwrócić i zakończyć zakupy. Chcę zaznaczyć, zakupy trwały od 9-lut.-2012 do końca marca, a zwrot pieniędzy po kilku telefonicznych upomnieniach, więc przez 2-wa miesiące miałem zablokowane środki finansowe 729 zł. Sprzedawca nie zwrócił kosztów przesyłek, a przecież zwroty były z winy sklepu - nie realizowali zgodnie z zamówieniem. Przestrzegam przed tym sklepem. Przez ponad 10 lat zakupów w sieci nie spotkałem się z taką ignorancją, a niejednokrotnie robiłem poważne zakupy o wartości tysięcy złotych. Przestrzegam przed zakupami w Smartfony24.pl

Oceniający nie poleca tego sklepu.

Sony ericsson

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Pati dnia 24.04.2012 r.

Polecam sklep. Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo.

Oceniający poleca ten sklep.

Nokia c2-03

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Marta dnia 22.04.2012 r.

Szybko zrealizowane zamówienie ,towar + komplet dokumentów ok. Polecam sklep.

Oceniający poleca ten sklep.

TOTALNA KPINA

Ocena ogólna	0 z 5 gwiazdek
Dostawa	0 z 5 gwiazdek
Komunikacja	0 z 5 gwiazdek
Obsługa	0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) klient dnia 19.04.2012 r.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, kupiłem u nich telefon przysłali mi inny model, po telefonicznej rozmowie kazano mi go odesłać z powrotem oczywiście na mój koszt, miałem dostać zamówiony model i miałem mieć zwrócone koszty wysyłki. Po kilku dniach dowiedziałem się , że nie dadzą mi telefonu ponieważ go nie mają nie raczyli mnie nawet o tym poinformować. Ktoś z firmy poinformował mnie ,że zwrócą mi koszty samego telefonu, przesyłki nie zwrócą. Osobiście szef firmy zapewniał mnie , że zajmie się tą sprawą, napisałem e-maila w tej kwestii i do dzisiaj nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Prawdopodobnie sprawą zajmie się rzecznik praw konsumenta. NIE POLECAM TEGO SKLEPU>

Oceniający nie poleca tego sklepu.

sklep ok

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kani dnia 19.04.2012 r.

Realizacja przebiegła standardowym trybem , bardzo poprawnie , jestem zadowolony z zakupu.

Oceniający poleca ten sklep.

Totalna kpina z klienta

Ocena ogólna	0 z 5 gwiazdek
Dostawa	0 z 5 gwiazdek
Komunikacja	0 z 5 gwiazdek
Obsługa	0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Grand dnia 16.04.2012 r.

Nowy telefon na gwarancji przyszedł do mnie zepsuty. Odesłałem im go i mimo tego, że umówiliśmy się przez e-mail na wymianę na nowy dokonali rzekomej naprawy (wymiana płyty głównej) i odesłali mi zepsuty z powrotem. Teraz telefon po mojej już drugiej z kolei odsyłce jest u nich. Zażądałem zwrotu kosztów odsyłania oraz wymiany na nowy, lecz stwierdzili że takich telefonów aktualnie nie mają (na stronie cały czas dostępne). Gdy zażądałem zwrotu pieniędzy za telefon, stwierdzili, że tego nie praktykują i mogą mi go jedynie naprawić. Fatalny kontakt telefoniczny: albo nie odbierają, a gdy jak już odbiorą, a klient dzwoni z reklamacją to słyszy po chwili cisze w słuchawce po czy odkładają telefon (miałem tak już kilka razy). Telefon niby bez simlocka (bez powiązania z jakąkolwiek siecią) miał przy włączaniu logo sieci Play. Z wysyłką też zwlekają, dopiero po mojej interwencji coś się w tej sprawie ruszyło. Na pytanie czy telefon jest u nich, czy już w serwisie otrzymałem odpowiedź, że nie wiedzą. Po tej śmiesznej odpowiedzi, gdy dzwoniłem chciałem rozmawiać już tylko z szefem, który i tak nawiasem mówiąc był opryskliwy, używał jakiś śmiesznych i nielogicznych argumentów oraz próbował mnie przekrzykiwać na zasadzie ja słowo a on pięć. Poza tym tak jak już przedmówca napisał zmienili adres oraz numer telefonu, którego od kilku dni nie odbierają. Stanowczo doradzam jakiekolwiek interesy z nimi gdyż lekceważą klienta oraz naciągają ludzi. Na koniec chciałem jeszcze dodać, że sprawa skończy się w sądzie gdyż nie widzę innego wyjścia z tej sytuacji.

Oceniający nie poleca tego sklepu.

UWAGA na sklep, który[...] ludzi !!!

Ocena ogólna	0 z 5 gwiazdek
Dostawa	0 z 5 gwiazdek
Komunikacja	0 z 5 gwiazdek
Obsługa	0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) SIC dnia 11.04.2012 r.

UWAGA - ten sklep[...] moją firmę. Odradzam wszystkim kupowanie u nich czegokolwiek, chyba, że za pobraniem. Z zamówienia na telefony komórkowe nie potrafili się wywiazać. Trzymali cały czas ponad 4 tys. zł przedpłaty. Zamowienie zrealizowali jedynie w małej części. Pozostałe telefony nie przychodziły albo przychodziły nie te co trzeba. Obsługa sklepu twierdziła, że zmieniliśmy zamowienie co nie miało miejsca. W zwiąku z tym, że nie byli w stanie zrealizowac zamówienia, zrezygnowalismy z dalszej jego części. Nie możemy odzyskać przedpłaconych pieniędzy. Osoba kontaktowa w tej sprawie oszukała nas kilkukrotnie twierdząc, że pieniądze zostały przesłane na konto bankowe. Teraz ten facet nie odbiera telefonów. Jego numer komórkowy jeszcze do wczoraj (10.04.2012) był na stronie sklepu. Strona kontaktowa dziś ma już inne numery telefonów. UWAŻAJCIE na nich !!!

Oceniający nie poleca tego sklepu.

Wspaniały sklep!

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Andrzej dnia 02.04.2012 r.

Pierwszy raz dokonałem zakupu w tym sklepie i jestem bardzo mile zaskoczony. Obsługa traktuje klientów bardzo profesjonalnie, udziela niemalże natychmiast wszelkich i wyczerpujących informacji odnośnie kupowanego towaru. Szczerze mogę ten sklep polecić każdemu.

Oceniający poleca ten sklep.

Szybko i sprawnie

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	5 z 5 gwiazdek
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piotr dnia 02.04.2012 r.

Szybka przesyłka pocztowa z opcja sprawdzenia towaru przed zapłatą. Towar zgodny w 100% z opisem. Polecam sklep.

Oceniający poleca ten sklep.

dobre zakupy

Ocena ogólna	5 z 5 gwiazdek
Dostawa	odbiór osobisty
Komunikacja	5 z 5 gwiazdek
Obsługa	5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) konrad dnia 02.04.2012 r.

szybka obsługa. bez problemów. polecam wszystkim.

Oceniający poleca ten sklep.

Samsung Galaxy Ace GT-S5830

Ocena ogólna	1 z 5 gwiazdek
Dostawa	1 z 5 gwiazdek
Komunikacja	1 z 5 gwiazdek
Obsługa	1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kmx4 dnia 28.03.2012 r.

Telefon wysłany dopiero po mojej rozmowie telefonicznej, gdzie wcześniej dostałem fałszywy numer przesyłki. Nie odpisują na e-maile. Błędy na fakturze oraz w karcie gwarancyjnej. Telefon "zbrandowany" na Plusa o czym nie ma wzmianki w opisie telefonu. Trochę zlewczy stosunek do klienta.

Oceniający nie poleca tego sklepu.