Opinie o sklepie agdhome.pl

AGDHome hurt detal - agdhome.pl

Zaufane opinie

90% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4.5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4.5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4.5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 3461

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

Statystyki sklepu z 2833 ankiet Zaufanych Opinii

Zaufane opinie
Do 3 dni najczęstszy czas realizacji zamówienia
99% Klientów otrzymało towar w dobrym stanie
2% Klientów zrezygnowało ze złożonego zamówienia z powodu braku towaru
4% przypadków sklep anulował zamówienie
 

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) agata dnia 08.02.2012 r.

polecam ten sklep. Kupowałam w różnych innych sklepach internetowych, więc mam porównanie i z tym sklepem nie miałam żadnych niedomówień. Realizacja zgodna z planem, solidnie, terminowo.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) nnn dnia 06.02.2012 r.

bardzo profesjonalny sklep. Polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) adam198608 dnia 06.02.2012 r.

Sklep godny polecenia, dobra obsługa, szybka realizacja, dobre ceny, ogólnie 5+ :)

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) asimenio dnia 06.02.2012 r.

Towar otrzymałam 13 Dni po zamówieniu. Ze strony sklepu nie było żadnej informacji chociażby "przepraszamy towar w tej chwili nie jest dostępny". Sama dzwoniłam, chociaż dodzwonienie się wymaga też sporych nerwów. Jeśli chodzi o towar to jestem zadowolona, natomiast co do czasu dostawy i obsługi klienta to sklep pozostawia dużo do życzenia. Pierwszy i ostatni raz korzystałam z zakupów w tym sklepie.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowna Klientko, bardzo przepraszamy za sytuację z zamrażarką FSE 1073, mieliśmy bardzo duże opóźnienia w dostawie, informowaliśmy Panią poprzez e-mail o opóźnieniach, powinniśmy zadzwonić - przepraszamy. Pracujemy nad poprawą komunikacji. Zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) tomasz dnia 06.02.2012 r.

Po złożeniu zamówienia sklep praktycznie przestał się interesować zamawiającym, towar był niedostępny jak również informacja o statusie zamówienia była kompletną tajemnicą. Żadnego kontaktu ze strony sklepu, żadnej inicjatywy . żadnej informacji. Zamówisz, czekasz, tracisz czas i nerwy. Najgorszy sklep internetowy z jakim miałem do czynienia.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowny Kliencie, model kuchni mikrofalowej WHIRLPOOL JT 369 SL był niedostępny w naszym magazynie, u Producenta oraz u Dystrybutorów o czym informowaliśmy Pana za pośrednictwem e-maila ( odpowiadamy na adresy e-mail, które Państwo podają przy składaniu zamówienia, jeśli nie doszedł to być może był podany niewłaściwy adres ) wysłanego w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Przepraszamy za utrudnienia. Zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) AL dnia 06.02.2012 r.

Realizacja zamówienia ok, obsługa tragiczna. Wogóle nie odpisują na maile, mówią o rabatach a potem jak przychodzi bo do czego to łaskę robią a rabat przy zamówieniu za 3tys to 10zł. Obsługa fatalna i bardzo nie przyjemna, proponuje omijać ten sklep szerokim łukiem

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowna Pani, bardzo dziękujemy za dokonanie zakupów w naszym sklepie. Przykro nam, iż nie mogliśmy udzielić większego rabatu do Pani zamówienia na 3 tyś zł ( tylko 10 zł ), ceny jakie oferujemy na naszej stronie są bardzo atrakcyjne i nie jesteśmy w stanie "rabatować" każdego produktu o czym Handlowiec informował Panią podczas składania zamówienia przez telefon. Pomimo to zdecydowała się Pani na zakup sprzętu marki Samsung w naszej firmie. Przepraszamy za utrudnienia. Pozdrawiamy Zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) hase4 dnia 05.02.2012 r.

Najwyższy czas ,żeby sklep ZBANKRUTOWAŁ!!!!!

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowny Kliencie, pralka COS 105 DF A nie była dostępna u Producenta o czym informowaliśmy Pana za pośrednictwem e-maila wysłanego na adres podany w zamówieniu. Przepraszamy, ale nie jesteśmy w stanie kontaktować się telefonicznie ze wszystkimi Klientami, mamy świadomość, iż nie zawsze Państwo czytają korespondencję. Dlatego prosimy o odrobinę wyrozumiałości - zamówienia realizujemy najszybciej jak to możliwe, lecz jeśli produkt nie jest dostępny u Producenta oraz u Dystrybutorów to już nie mamy na to wpływu. Przepraszamy za utrudnienia. Zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 1 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) aia dnia 05.02.2012 r.

TRAGEDIA! Po złożeniu zamówienia okazało się, że towaru nie ma, choć był na stronie jako dostępny. Poprosiłam ponad tydzień temu o anulowanie zamówienia i do tej pory nie dostałam odpowiedzi. Zero komunikacji, nie odpowiadają na wiadomości, NIE POLECAM!

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowna Pani, Blender ZELMER 490.4NP nie był dostępny u Producenta, informację drogą elektroniczną otrzymała Pani za pośrednictwem e-maila, który podała Pani w zamówieniu. Sprawdziliśmy oczywiście nasz system - działa automatyczna wysyłka maila z systemu. Bardzo przepraszamy za utrudnienia. Zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Gosiaczek dnia 05.02.2012 r.

super sprzedawca

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 1 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Grzegorz dnia 05.02.2012 r.

Typowe grzechy sklepów internetowych. Nie ma własnego magazynu a korzysta z oferty dużych sieci żyjąc z rabatu. Jest to jak najbardziej do zaakceptowania gdyby nie fakt, że tydzień trwa sprawdzenie, czy towar jest na magazynie dostawcy. To nie jest do zaakceptowania przez klienta. Przy okazji próbują z klienta zrobić durnia wmawiając, że towar był na zamówienie i powołując się na nieistniejącą korespondencję. Nawet w tej sytuacji potwierdzenie zamówienia nie może trwać tydzień. Co innego, gdyby realizacja potwierdzonego zamówienia trochę potrwała. A tak klient nie wie czy ma czekać, czy szukać czego innego o podobnych własciwościach.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jacek dnia 04.02.2012 r.

Polecam zakupy w tym sklepie. Szybko, sprawnie i z dobrą informacją o przebiegu realizacji zamówienia.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Taigerr dnia 04.02.2012 r.

Bardzo mila obsługa, błyskawiczna realizacja.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) muzikman dnia 03.02.2012 r.

Zamówienie zostało przyjęte do realizacji dopiero po upomnieniu telefonicznym. Wcześniej nikt się nim nie zają z powodu ulopu, nieobecnosci, itp.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu AGDhome.pl

Szanowna Klientko, zamówienie na 2 produkty: KENWOOD FP270 multipro oraz czajnik Zelmer 17Z015 zostało zrealizowane w terminie 5 dni roboczych. Przepraszamy za utrudnienia i zapewniamy, iż pracujemy nad szybkością realizacji przesyłek. Pozdrawiamy zespół AGDhome.pl

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) AD dnia 03.02.2012 r.

DŁUGO TRZEBA BYŁO CZEKĄC NA MAILE POTWIERDZAJACE LUB NIE ZAMOWIENIE. DŁUGO TO RZECZ SUBIEKTYWANA- PORÓWNUJE DO INNYCH SKLEOW W KTÓRYH ZAMAWIAŁAM W TYM SAMAMY CZASIE. ALE GENEARALNIE OK

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Grzegorz dnia 03.02.2012 r.

Dobra obsługa i komunikacja. Polecam zakupy

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty