Opinie o sklepie brava.pl
- Adres: ul. Sklepowa 7,02-482 Warszawa
- Email: brava@brava.pl
- Telefon: (22) 863 60 19
- Witryna: http://www.brava.pl
86% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna |  
4.5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |  
4.5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
4.5 z 5 gwiazdek
|
| Jakość obsługi |
4.5 z 5 gwiazdek
|
| Wszystkich opinii: | 248 |
gorąco polecam!
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) malgorzata dnia 12.01.2012 r.
Szybka i sprawna obsługa, solidnie, pewnie. Gorąco polecam ten sklep. Jest godny zaufania
Oceniający poleca ten sklep.
NEGATYWNA +
| Ocena ogólna |
1 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
2 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) KAMACIECH dnia 10.01.2012 r.
ZAMÓWIŁEM SHARP 46 " 30 GRUDNIA 2011.DZWONIŁEM ORAZ PISAŁEM KILKANASCIE IMEILI .ZAPEWNIONO MNIE ŻE MIEDZY ŚWIETAMI ŚRODA CZWARTEK WYSLĄ TELEWIZOR . KWOTA KUPNA 4417 ZŁ . W IMEILACH I , PODCZAS ROZMOWY PRZEZ TELEFON OKŁAMYWANO MNIE ,ŻE TELEWIZOR W NASTEPNYM TYGODNIU , CZYLI PONIEDZIAŁEK 09.STYCZNIA 2012 BEDE MIAŁ NA MIEJSCU . OTÓŻ CO BYŁO ZA ZASKOCZENIE , PO 9 DNIACH OCZEKIWANIA DOSTALEM IMEILA ,ZE TELEWIZOR JUTRO CZYLI 10 .01 WYSLA I DOPIERO 11 MOZE DOSTANE TOWAR .WYKOŃCZONO MNIE NERWOWO , I OKŁAMYWANO . 10 W POŁÓDNIE NIE DOSTAŁEM ,ZADNEGO POWIADOMIENIA ZE DZIS OTRZYMAM TOWAR I ZREZYGNOWAŁEM Z ZAMÓWIENIA .OKRES OCZEKIWANIA 11 DNI I NIC - REZYGNACJA Z ZAMOWIENIA OGŁASZAJA TELEWIZOR DO SPRZEDAZY KTÓREGO NIE MAJA . OSTRZEGAM - JEZELI CHCESZ MIEC PROBLEMY TO DOBRZE TRAFIŁEŚ !!!!!!!!!!!!!!!!! WYSŁAŁEM NR FRY DO CENEO.PL JAKO AUTENTYCZNOŚĆ ZAKUPU .
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu brava.pl
Klient zamówił sprzęt 30 grudnia o 22.00 i chciał dostać przesyłkę na Nowy Rok. Szanowni Klienci, mamy do Was wszystkich ogromny szacunek, ale zarówno w regulaminie, jak i przy produkcie piszemy, że dostawa to 3-4 dni, ale roboczych!!! Nie wlicza się tu świąt i dni wolnych od pracy. Sprzęt został nadany 3-ego dnia roboczego. Jeśli wyświetlamy dostępność "OD RĘKI" to towar możemy wysłać natychmiast, ale i wtedy też potrzeba trochę czasu na dostawę - to chyba zrozumiałe. Więc jak się zamawia sprzęt w internecie 30 grudnia w piątek o 22.00 to prosimy o wyrozumiałość..
klijent sklepu
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) DM dnia 29.12.2011 r.
NEGATYWNA. MIMO ZLOZENIA ZAMOWIENIA NA SPRZET SPRZEDAWCA DO TEJ PORY NIE RACZYL SIE ZE MNA SKONTAKTOWAC (2DNI). ZENADA, NIE POLECAM.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
super sklep
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) kamila dnia 13.09.2011 r.
Super ceny i szybka dostawa, dobra komunikacja
Oceniający poleca ten sklep.
gorąco polecam
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Piotr dnia 03.09.2011 r.
Udane zakupy w 100%. I ceny i realizacja zamówienia i kontakt ze sklepem świetny. Kupiłem agd do kuchni i przymierzam się do zakupu rtv i z pewnością wybiorę agdrtv.biz czyli BRAVĘ.
Oceniający poleca ten sklep.
TV Panasonic 55VT30
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) majkel dnia 02.09.2011 r.
Polecam i sklep i telewizor. Szybka dostawa do domu kurierem i teraz cieszę się kolorami :o)
Oceniający poleca ten sklep.
Ostanie miłe zakupy e sieci
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) monika dnia 02.09.2011 r.
to własnie w sklepie BRAVA zakupiłam pilarkę STIHL MS 181. POLECAM!!!
Oceniający poleca ten sklep.
fachowa obsługa
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) magda dnia 02.09.2011 r.
szybko i fachowo
Oceniający poleca ten sklep.
Kompletne rozczarowanie
| Ocena ogólna |
2 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Adam dnia 26.07.2011 r.
Nie polecam – ten sklep to prawdziwa recepta na problemy. W naszym przypadku lodówka uległa uszkodzeniu w czasie transportu. Sklep oferuje w takich przypadkach zamianę produktu, ale jeśli spróbujecie to wyegzekwować to usłyszycie teksty w stylu „To proszę pójść do sądu jeśli się pani nie podoba.” Albo równie dobre: „Musze kończyć bo mam klienta na drugiej linii”. Jeżeli lubicie takie odzywki w stosunku do siebie – zróbcie zakupy w tym sklepie. Zamiast podmiany produktu sklep zobowiązał się dokonać naprawy w autoryzowanym serwisie. To ile będzie trwała realizacja sprawdziłem sam na własną rękę dzwoniąc do serwisu, co nie przeszkadzało sprzedającemu wmawiać mi że „naprawa będzie lada dzień” – i tak przez kilka tygodni. Potem były kłamstwa, że „sprzęt jest niedostępny na polskim rynku”, a ja znalazłem go w kilka minut w wielu sklepach dostępny od ręki. Aktualny status to: sklep zobowiązał się do naprawy w ciągu 5 dni (minęły 3 dni temu) lub podmiany towaru jeśli w tych dniach naprawa nie nastąpi – oczywiście żadna z tych rzeczy nie miała miejsca do dzisiaj. Dodatkowo sklep nie odzywa się z własnej woli – trzeba naciskać na kontakt. Kompletne zaprzeczenie właściwego podejścia do klienta. Naprawdę odradzam.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu brava.pl
Klient zakupił lodówkę Side by Side Bosch KAD 63A71, która uległa nieznacznemu uszkodzeniu w transporcie kurierskim - delikatnie zagniecione zostały drzwiczki barku. Sklep natychmiast zaproponował klientowi rabat handlowy lub ze względu na gabaryty lodówki - wymianę drzwiczek na koszt sklepu, na nowe, na miejscu - w domu klienta, przez autoryzowany serwis Boscha - BSH. Klient nie skorzystał z 10 dniowego okresu wypowiedzenia umowy kupna towaru i zgodził się na wymianę drzwiczek. Sklep natychmiast zlecił wymianę, lecz klient chciał wykorzystać ten fakt i wyciągnąć od sklepu dodatkowe pieniądze. Dodam jeszcze, iż fakt uszkodzenia drzwiczek barku do czasu ich wymiany nie powodował braku możliwości stuprocentowego użytkowania lodówki. Do czasu wymiany drzwiczek zagniecenie miało jedynie znaczenie estetyczne.
SWIETNA OBSŁUGA
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) wiola dnia 30.06.2011 r.
Bardzo dobra
Oceniający poleca ten sklep.
b.dobra
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) vakirdo dnia 29.06.2011 r.
Towar kupiony w zupełności sprawny i w 100% zgodny z zamówionym.
Oceniający poleca ten sklep.
opinia pozytywna
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Włodek dnia 21.06.2011 r.
po zakupie kosy STIHL FS 56-2MIX - podoba mi się sprzęt i sklep brava.pl
Oceniający poleca ten sklep.
maszynka do mięsa GRATIS
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) iga dnia 21.06.2011 r.
Byłam 10 000 klientem firmy i dostałam maszynkę do mięsa ZELMER GRATIS - no nie spodziewałam się ..
Oceniający poleca ten sklep.
OK
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) magda dnia 21.06.2011 r.
polecam
Oceniający poleca ten sklep.
Przecinak STIHL
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) jogi dnia 20.06.2011 r.
Kupiłem Przecinarkę TS 420 STIHLA - super zakup - polecam
Napisz własną opinię