Opinie o sklepie ekids.com.pl
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Komunikacja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 4 |
Wózek spacerowy Inglesina Trip 2012
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Renia dnia 24.05.2012 r.
Zakupy w tym sklepie to przyjemność - miły i bezproblemowy kontakt oraz błyskawiczna przesyłka! Bardzo polecam i sklep i wózek:)
Oceniający poleca ten sklep.
Recaro Fotelik Samochodowy Monza Grey 2012
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Artis dnia 15.05.2012 r.
Transakcja przebiegła wzorowo i ekspresowo. Polecam tego sprzedawcę z czystym sumieniem :) Miła obsługa
Oceniający poleca ten sklep.
E-kids
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) P dnia 17.12.2011 r.
Towar pomimo informacji o dostępności w 24h został dostarczony po 2tyg. ponadto okazało się, że jeden z produktów jest niedostępny. Statusy zamówienia na stronie nie były aktualizowane, nr tel na stronie był niedostępny. Pomimo powyższego towar dotarł i nie mam do niego zastrzeżeń, jednak zacząłem się już obawiać czy go dostanę.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu ekids.com.pl
To nie tak do końca było - status na stronie jest aktualizowany a Pani zapisując link do strony w ulubionych nie odświeżyła informacji . Zazwyczaj pisze się o tych negatywnych, o pozytywach niestety rzadko. Na kilka tysięcy transakcji zawsze coś się wysypie zrozumcie.
Nie polecam sklepu
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Leszek dnia 07.11.2011 r.
Zakupiłem w sklepie bazę Isofix Recaro do fotelika samochodowego. Po złożeniu zamówienia miałem problem z zapłaceniem kartą kredytową jakiś błąd w sklepie. Zdarza się nawet najlepszym - napisałem do obsługi prośbę o zapłatę przelewem - na odpowiedź czekałem dwa dni robocze. Wpłaciłem należność 306 zł + koszty wysyłki. Po 5 dniach od wpłaty po wysłaniu kilku maili otrzymałem maila, że baza będzie za kilka dni. Za następne kilka dni otrzymałem informację, że sklep ma bazę ale nie może mi jej sprzedać za cene wystawioną na Ceneo oraz za która dokonałem transakcji w sklepie tj 306 zł - proponują nową cenę 390 zł. Oczywiście zrezygnowałem z zakupu potem jeszcze parę dni musiałem walczyć o zwrot należności. Straciłem 2 tygodnie na zabawę z firmą EP INVEST SP Z O.O. z Krakowa.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu ekids.com.pl
Tak niestety nastąpił problem z bazą danych - jak to bywa w nowym sklepie nie zawsze integracja przebiega pomyślnie, pracujemy obecnie nad bezawaryjnym systemem płatności, który zostanie uruchomiony lada dzień. Co do dostępności obecnie wszystkie produkty są zaktualizowanie i oczywiście dostępne - połknięcia były spowodowane przenoszeniem bazy danych na serwery dedykowane i niestety w tamtym momencie nieaktualnym backupem . Przepraszamy za utrudnienia. Obecnie wszystko działa perfekcyjnie.