Opinie o sklepie elektrofull.pl
- Adres: Ul. Wojska Polskiego 111 L,69-100 Słubice
- Email: sklep@elektrofull.pl
- Telefon: 095 759 0000, 095 759 0001
- Witryna: http://www.elektrofull.pl
96% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Komunikacja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 688 |
Brak szacunku w stosunku do klienta
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Robinio dnia 23.09.2011 r.
Jeżeli klient wybiera towar i w rubryce uwagi wpisuje kolor CZARNY (a na stronie istnieje adnotacja o dostepnosci towaru w kolorze: czarny,srebrny, niebieski) i po otwarciu przesyłki okazuje mu sie towar w kolorze: niebieski, to co mozna sądzic o podejsciu personelu do klienta? Nawet jeżeli byl dostepny na ta chwile tylko w kolorze niebieskim to wydaje mi sie ze uprzedza sie klienta wczesniej o tym w formie maila lub telefonicznie i wtedy czlowiek jakos by to przebolał, a traktowanie klienta w formie " a i tak nie bedzie mu sie chcialo odeslac bo szkoda pieniedzy" to robienie go w tak zwanego konia; tym bardziej ze gdybym chcial niebieskie to ten sam produkt byl dostepny w innym sklepie 20 zl taniej ale ja specjalnie wybralem Panstwa sklep bo chcialem kolor CZARNY; poczułem sie zlekceważony przez sklep i czuje teraz niesmak nie tylko do zakupow w tym sklepie ale takze ogolnie do zakupow poprzez internet. Chyba lepiej dolozyc te 20 30 zl wiecej a nie kupowac kota w worku. Ogolnie w tym sklepie nie dokonam juz żadnych zakupów i nie chodzi mi tu o to ze towar jest wybrakowany (bo nie jest) lub ze długo szla przesylka itp .ale chodzi o podejscie do klienta, z takim podejsciem klienci raczej beda dlugo sie zastanawiac nad zakupem a chyba nie o to Panstwu chodzi. Naprawde nie chce robic złej opinii sklepowi ale mysle ze kubel goracej wody przyda sie i w przyszlosci nie bedzie takich pomylek a kazdy klient bedzie wychodzil z panstwa sklepu zadowlony,. U mnie pozostal niesmak i naprawde prosze mi wierzyc tak mala rzecz a potrafi tak zdenerwowac i zepsuc cala radosc z zakupow. Pozdrawiam i życze sukcesow juz w lepszej formie i podejsciu do klienta
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Elektrofull.pl
Przykro, ze cała odpowiedzialność za nie dobrany kolor została zrzucona na nas. Na stronie w zakładce DOSTĘPNOŚĆ: Zapytaj o kolor. Oznacza, że sytuacja często się zmienia bo ludzie często dokonują zmian swoich wyborów przed samą wysyłką, ale większość klientów na szczęście pyta się przed zakupem czy jest przez nich wybrany kolor. Pan po prostu chciał kolor czarny nie sprawdzając czy jest, a to napewno wiele by wyjaśniło już na samym początku. Klient nawet po otrzymaniu paczki, nie poinformował nas o tym, że to jest inny kolor niż chciałby zamówić. Poprostu wystawił opinie i tyle - zresztą wg nas nie słuszną.
pozytyw
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Darek dnia 28.02.2011 r.
Zakupiłem ponton Mariner 4.Jestem zadowolony z obsługi. Towar dotarł bardzo szybko,starannie opakowany i w pełni zgodny z podanym opisem.
Oceniający poleca ten sklep.
Nie Polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) lukap dnia 04.02.2011 r.
Zawiodłam się na tym sklepie, kupiłam radio Alpine 9887r za 1800zł, gdy otrzymałam przesyłkę to było wszystko ok, ale nie było pilota do radia, który powinien być oryginalnie w zestawie, napisałam do nich ale twierdzili, że tam jest i mam poszukać sobie. Napisałam po raz kolejny a oni kazali podać zamówienie i nr seryjny, gdy wszystko zostało im podane w emailu mieli sprawdzić i już czekam od 22maja2009 i zero kontaktu. Niby to tylko pilot, ale 100zł drogą nie chodzi.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Zakup materaca
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) mig74 dnia 01.02.2011 r.
Polecam szybka przesyłka super kontakt
Oceniający poleca ten sklep.
Rzetelny sklep
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Teresa dnia 22.12.2010 r.
Pan zadzwonił i uzgodniliśmy 7 dni na wysłanie kolumn Canton CHRONO od dnia zaksięgowania wpłaty przelewem. Wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami. Historię zakupu śledziłam w przesłanym linku. Mam fakturę, gwarancję i instrukcję po polsku. Cierpliwym polecam zakupy w tym sklepie, a na pewno będą zadowoleni jak ja.
Oceniający poleca ten sklep.
Sklep bez zarzutu
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Wojtek dnia 31.08.2010 r.
Superszybka obsluga. Zamowilem w srode wieczorem, przelew poszedl w czwartek, w piatek towar (swietlowki) byl u mnie. Sklep godny polecenia. W miedzyczasie szybka odpowiedz na mejl.
Oceniający poleca ten sklep.
Szybka profesjonalna obsługa
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) pawelcy dnia 11.05.2010 r.
zamowilem w piatek po poludniu , w poniedzialek juz mialem w domu, polecam wszystkim ten sklep
Oceniający poleca ten sklep.
Same pozytywy
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Krzysiek dnia 10.05.2010 r.
Szybkie zamówienie, szybka dostawa. Trochę wysokie koszty dostawy za pobraniem.
Oceniający poleca ten sklep.
Wzorowa transakcja:)
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) WatkaW dnia 22.04.2010 r.
Dziękuję bardzo Bardzo dobry kontakt , szybka przesyłka i towar ok:) Polecam wszystkim:)
Oceniający poleca ten sklep.
Podziękowanie za transakcję
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) tylkoktos dnia 21.04.2010 r.
Transakcja przeprowadzona szybko , sprawnie i bezproblemowo. Idealny kontakt( profesjonalna i co najważniejsze czytelna informacja dotycząca zarówno samej transakcji jak i przesyłki). Towar do wysyłki odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. Z miłą chęcią ( w ramach potrzeb) dokonam ponownie u Państwa zakupów.
Oceniający poleca ten sklep.
idealny sprzedawca
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) .jp. dnia 20.04.2010 r.
Zamowienie zlozylem w poniedzialek o godz. 13 przesylke otrzymalem juz we wtorek ok 11. Doskonala wspolpraca telefoniczna i @. Goraco polecam sklep.
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Krzysztof dnia 20.04.2010 r.
Towar jak w opisie(a nawet mały gratis),dobry kontakt , szybka wysyłka . Sklep jak najbardziej do polecenia.
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) corus dnia 20.04.2010 r.
Wszystko sprawnie i szybko. polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
pozytywna
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) bajer63 dnia 20.04.2010 r.
transakcja przebiegła błyskawicznie i bezproblemowo, otrzymałam towar zgodny z opisem i moim zamówieniem, sprzedawca godny zaufania i zasługuje na szczere polecenie
Oceniający poleca ten sklep.
100% zadowolenia!!!!!!!
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) robert-42 dnia 16.04.2010 r.
super!!! Gorąco POLECAM!!!!
