Opinie o sklepie master.sklep.pl

Termooptima - master.sklep.pl/

Zaufane opinie

98% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4.5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4.5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 56

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

Statystyki sklepu z 48 ankiet Zaufanych Opinii

Zaufane opinie
Do 3 dni najczęstszy czas realizacji zamówienia
97% Klientów otrzymało towar w dobrym stanie
0% Klientów zrezygnowało ze złożonego zamówienia z powodu braku towaru
0% przypadków sklep anulował zamówienie
 

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Darek dnia 22.02.2012 r.

Polecam zakupy w tym sklepie

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Badi dnia 16.02.2012 r.

sklep warty polecenia, transakcja przebiegła sprawnie, ok

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Maciej dnia 13.02.2012 r.

Dobry kontakt, szybka, zabezpieczona przesyłka. Mozna śmiało kupować

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) STACH dnia 13.02.2012 r.

TOWAR OTRZYMAŁEM, TAKI JAKI CHCIAŁEM, JEST TROCHĘ ZA DUŻO PROCEDUR ZWIĄZANYCH Z WYSYŁKĄ I ZAPŁTĄ MOGŁO BYĆ TO SZYBCIEJ.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Kris dnia 13.02.2012 r.

Wszystko OK. Krótko, zwięźle i na temat...

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Wojciech dnia 13.02.2012 r.

Polecam...

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Zenon dnia 12.02.2012 r.

Bardzo dobry kontakt telefoniczny i e-mailowy ze sklepem. Towar otrzymałem w umówionym terminie. polecam ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Łukasz dnia 12.02.2012 r.

Towar zgodny z opisem, obsługa miła przed zakupem niestety dalej to już równia pochyła w dół. Pracownicy niesłowni a Pani kierownik to już odrębna historia......... Ogólnie jestem zadowolony bo towar doszedł po terminie ale przynajmniej taki jaki chciałem wszystko inne zakrawa o kpinę z klienta i jego czasu. Nigdy więcej nie kupie w tym sklepie nawet gdybym miał odrobinę przepłacić u konkurencji a zawodowo zajmuję się zakupami w dużej korporacji - wasza strata!!! Wstyd!!!!!!!!! mam nadzieję że ktoś to przeczyta i weźmie do siebie moje uwagi bo mamy czasy wolnego rynku i trzeba dbać o klienta a nie robić z niego idiotę.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu MASTER

Zamówienie złożył Pan 2 lutego o godzinie 10, co w czasie szczytu sezonu zimowego, przy ogromnej ilości zamówień dziennie, uniemożliwia realizację zamówienia tego samego dnia. Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, przesyłka została nadana już następnego dnia, 3 lutego otrzymał Pan informację o wysyłce oraz numer listu przewozowego. Składając zamówienie zapoznał się Pan i zaakceptował regulamin, cytuję fragment: „Standardowo towar wysyłany jest do kupującego do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.”, przesyłka została wysłana następnego dnia, a więc w zaledwie 1/3 czasu z pełnych 3 dni roboczych, które Pan zaakceptował. W związku z powyższym, uważam, że opinia jaką Pan wystawił jest dla nas krzywdząca. Domyślam się, że otrzymali Państwo przesyłkę w poniedziałek, bądź wtorek, co faktycznie daje 4-5 dni od złożenia zamówienia. Wynika to jednak jedynie z faktu, że w tym czasie były 2 dni wolne od pracy (weekend- spedycja nie dostarcza paczek), ewentualnie z opóźnienia z winy kuriera (jeśli takie wystąpiły), z naszej strony zamówienie zostało zrealizowane najszybciej jak to było możliwe. Zgadzam się z Panem całkowicie, że mamy obecnie wolny rynek i dlatego zależy nam na każdym Kliencie, a szczególnie na satysfakcji takiego Klienta jak Państwo- tzn. wyjaśnienie sprawy pomoże nam uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości. Jeśli wyniknęło jakieś nieporozumienie, czy niedomówienie z naszej winy (a rozumiem, że wyniknęło) to przepraszam.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Alicja dnia 11.02.2012 r.

Dostałam wiadomość, że zasilanie nagrzewnicy może być prowadzone ze zwykłej butli gazowej, takiej jakiej używa się w gospodarstwach domowych. Kiedy pojechałam taką butlę kupić dowiedziałam się, że do Waszych nagrzewnic zalecany jest gaz w tzw żółtych butlach. Proszę zatem o wyjaśnienie. Butla niebieska po niedługim czasie pokryła się szronem. Jaki gaz i o jakich parametrach powinnam mieć?

polecaOceniający poleca ten sklep.

Odpowiedź sklepu MASTER

Butle żółte, są to butle z samym propanem, można je stosować w nagrzewnicach MASTER. Różnica między propanem, a propan-butanem to cena i kaloryczność obu gazów- na propanie nagrzewnica jest bardziej wydajna, a to znaczy, że spalany gaz daje większa energię cieplną w jednostce czasu. Szronienie butli jest to efekt użycia zbyt małej butli w stosunku do mocy nagrzewnicy. (Spowodowane jest to charakterem przemiany termodynamicznej zachodzącej podczas rozprężania gazu.) Zaleca się aby dobierać butlę do mocy nagrzewnicy w stosunku 1 kg gazu / 1 kW mocy grzewczej. Dla przykładu nagrzewnica BLP15M (15kW) powinna być podłączona do butli 15kg (takich butli nie ma, więc potrzeba dwie 11kg lub jedną 30kg) i wtedy nie wystąpi efekt szronienia butli ani zamarzania reduktora.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) KR dnia 17.01.2012 r.

ok

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Janusz dnia 20.12.2011 r.

Szybko,sprawnie bez problemów.Polecam

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) pg dnia 19.12.2011 r.

Nie mam zastrzeżeń.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) M.W dnia 13.12.2011 r.

Jestem bardzo zadowolona z usługi.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piero96 dnia 13.12.2011 r.

Super kontakt telefoniczny. Towar zgodny z opisem i dostarczony w terminie. Polecam ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Marcin dnia 12.12.2011 r.

Sprawna i szybka obsługa zamówienia, fachowa porada serwisowa, szeroki wybór produktów. Ogólnie firma wydaje się być świetnie zorganizowana, potrafią naprawdę szybko obsłużyć zamówienie. Wszystko jest jasne i zrozumiałe. Polecam zakupy w tym sklepie!!!

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty