Opinie o sklepie merlin.pl

Merlin S.A.  - merlin.pl

84% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4.5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 407

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 

Ok

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) mkopl dnia 09.02.2012 r.

Szybka dostawa. Wszystko w porządku.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Super

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Celemar dnia 04.02.2012 r.

Wszystko OK! Polecam

polecaOceniający poleca ten sklep.

Niepoważny sklep

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Mariano dnia 02.02.2012 r.

W Merlinie kupowałem, a raczej chciałem coś kupić 2 razy. Za pierwszym razem chciałem kupić książkę. Przesyłka miała być u mnie po trzech dniach. Tymczasem po pięciu dniach roboczych dostałem maila, że niestety nie mają tej książki. Oczywiście zapłaciłem za nią przelewem z góry, więc na zwrot pieniędzy musiałem czekać około miesiąca. Za drugim razem chciałem kupić zewnętrzny dysk twardy. Nauczony poprzednim przypadkiem, nie płaciłem przelewem, tylko wybrałem odbiór w punkcie. Po około tygodniu dostałem maila, że Merlin nie posiada już tego dysku. Nikomu nie polecam "kupowania" w tym sklepie. Wystawiają na sprzedaż towary, których nie mają i mieć nie będą.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Nie płać nigdy kartą w tym sklepie!

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) PAtryk dnia 02.02.2012 r.

Bardzo żałuję, że nie przeczytałem wcześniejszych opinii na temat sklepu merlin.pl - przez co uniknąłbym kłopotów. Sklep merlin.pl pobiera opłatę z karty kredytowej (mimo informacji, że pobranie nastąpi w momencie wysyłki towaru) !!! Do tego, mimo zamówienia towaru przed premierą 23.01.2012. Po 7 dniach (dziś) przypadkowo zadałem pytanie, czy aby na 100% otrzymam zamówiony towar. Oczywiście NIE. Ale kasy, ani informacji zwrotnej BRAK. Sklep obraca pieniędzmi klientów, wystawiając towar widmo w super atrakcyjnych cenach, mając świadomość, że i tak nie wyśle !! To ma być sklep ??? Jestem bardzo niezadowolony i z pewnością nikomu nie polecę. A tym bardziej, będę odradzał ten pseudo sklep.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Duży wybór, duże ceny

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Michal dnia 30.01.2012 r.

Opłaca tam się robić tylko duże zakupy, żeby zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Kupowanie pojedynczych książek czy płyt wychodzi drogo. Warto też polować na promocję. Dużym minusem jest kiepska jakość pakowania przesyłek, przez co już dwukrotnie zdarzyło się, że towar dotarł do mnie uszkodzony (pęknięte pudełko CD)

polecaOceniający poleca ten sklep.

Super,profesjonalnie,

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) elżbieta dnia 28.01.2012 r.

Świetna obsługa klienta,kontakt i wszystko inne na najwyższym poziomie

polecaOceniający poleca ten sklep.

Sprzedaż używanych filmów na Blu-Ray

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) raf1 dnia 27.01.2012 r.

Jakość obsługi bardzo słaba. Na pytanie dlaczego dostałem używane, nieoryginalnie zafoliowane filmy dostałem taką odpowiedź - "Folia nie swiadczy o oryginalnosci produktu. Firma dystrybucyjne nie ma obowiazku foliowac plyt ani naklejac hologramu. Folia jest wyrazem elegenacji ze strony firmy dystrybucyjnej. " W odpowiedzi nie ma zaprzeczenia na moje zarzuty - używane, nieoryginalnie zafoliowane filmy. Kontakt telefoniczny z osobą odpowiadającą na e-maile jest niemożliwy. Na infolinii twierdzą, że nie mogą przełączyć rozmowy, ponieważ ta osoba znajduje się w "innym miejscu".

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

zakup piekarnika

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Małgorzata dnia 27.01.2012 r.

Transakcja przeprowadzona sprawnie i szybko a towar zgodny z ofertą i oczekiwaniami. Polecam ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

MERLIN - super sklep

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) emka32 dnia 26.01.2012 r.

Zakupy w Merlinie od wielu, wielu lat sprawiaja ogromną przyjemność. Olbrzymi wybór, nie wysokie ceny, szybka dostawa, a teraz możliwość odbioru osobistego sprawiają, że wielokrotnie w ciagu roku korzystam z uslug sklepu i zawsze jestem zadowolona :)

polecaOceniający poleca ten sklep.

pozytywna

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Marlena dnia 25.01.2012 r.

Super.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Solidnie!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Asia dnia 25.01.2012 r.

Polecam, solidna i dobra obsługa. Pierwszy raz kupowałam sprzęt AGD bo to nowość w tym sklepie, ale mogę polecić. Dostawa punktualna Sprzęt bez uszkodzeń i zgodny z zamówieniem. Mam nadzieję że będzie większy asortyment np. telewizory itp.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Godny polecenia.

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Robert dnia 24.01.2012 r.

Zakupy przebiegły sprawnie i bezproblemowo. Przesyłka trafiła do mnie zgodnie z planem. Sklep godny polecenia.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Rzetelny sklep

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jowita dnia 24.01.2012 r.

Korzystałam kilka razy ze sklepu Merlin.pl. Odpowiada mi duży wybór książek i filmów, przejrzysta wyszukiwarka i szybki czas reakcji. Polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Sprzedaż używanych filmów na Blu-Ray

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) raf1 dnia 23.01.2012 r.

Jakość obsługi bardzo słaba. Na pytanie dlaczego dostałem używane, nieoryginalnie zafoliowane filmy dostałem taką odpowiedź - "Folia nie swiadczy o oryginalnosci produktu. Firma dystrybucyjne nie ma obowiazku foliowac plyt ani naklejac hologramu. Folia jest wyrazem elegenacji ze strony firmy dystrybucyjnej. " W odpowiedzi nie ma zaprzeczenia na moje zarzuty - używane, nieoryginalnie zafoliowane filmy. Kontakt telefoniczny z osobą odpowiadającą na e-maile jest niemożliwy. Na infolinii twierdzą, że nie mogą przełączyć rozmowy, ponieważ ta osoba znajduje się w "innym miejscu".

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Opinia

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) DP dnia 22.01.2012 r.

Zamawiam w Merlin.pl nie pierwszy raz. Transakcja bez zarzutu.Szybko i sprawnie. POLECAM!

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty