Opinie o sklepie salonlazienka.pl
- Adres: Obrońców Westerplatte 12,62-500 Konin
- Email: biuro@salonlazienka.pl
- Telefon: 632468835
- Witryna: http://www.salonlazienka.pl
58% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna |  
3 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |  
3 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
3 z 5 gwiazdek
|
| Jakość obsługi |
3 z 5 gwiazdek
|
| Wszystkich opinii: | 12 |
pozytyw oczywiście
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Aneta dnia 04.05.2011 r.
Zanim zamówiłam towar w tym sklepie napisałam pytanie, odpowiedź, bardzo wyczerpująca przyszła do mnie prawie natychmiast. Zamówiłam wiec sprzęt, zapłaciłam i czekałam... bardzo krótko. Znowu przyjemne zaskoczenie, po 3 dniach przesyłka dotarła do domu. Towar zapakowany, taki, jak zamówiłam, wszystko jak należy. Poprzednie negatywy to chyba jakaś pomyłka, bo ja jak najbardziej oceniam transakcję za bardzo profesjonalną, sklep godny polecenia, sprzedawcy na najwyższym poziomie rzetelności, solidności i uczciwości. Nie mam zdania o samym sprzęcie, bo jeszcze nie zamontowany,ale wygląda też super! BARDZO DZIĘKUJĘ!
Oceniający poleca ten sklep.
Fatalny sklep
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) lukasz dnia 16.04.2011 r.
Zamówiłem towar za 320 zł. i przez 2 dwa dni nikt nawt nie raczył odezwać się do mnie lub chociaż napisać e-maila informacyjnego. W końcu napisałem do nich zbulwersowany nieprofesjonalnym podejściem do klienta a oni wielce się obużyli i poinformowali, że mój towar był za tani, żeby zasłużył na ich łaskawy kontakt (email). Dziękuję za taką współracę, aż strach pomyśleć co by mnie czekało na dalszym etapie zamówienia.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu salonlazienka.pl
Panie Łukaszu z ul.Rydygiera we Wrocławiu,prosimy czytac komunikaty i Regulaminy Sklepów a mniej jadowite będą Pana opinie w przyszłości.Minimalne zamówienie w naszym Sklepie wynosi 500zł.Pana zamówienie złożone 11 kwietnia 2011 20:44 na jedną baterię z Ferro za 340zł nie spełniało tego warunku w przeciwnym razie będzie Pan miał pretensje ,że Katedra w przepięknym mieście Wrocław nie leży na Polinezji Francuskiej.Zespół salonlazienka.pl
NEGATYW - DRAMATYCZNA JAKOŚĆ OBSŁUGI !!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Paweł dnia 15.04.2011 r.
28.02.2011 zrobiłem przedpłaę na zestaw puravida 6500zł Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem tego co było zamówione i zapłacone. Zaczeło sie od błednie przysłanych dwóch elementów zestawu ( deszczownica, zawórDn15) po interwencji otrzymałem tylko deszczownicę w terminie dłuższym o kilka dni niz deklarowany przez tą firmę. Po kolejnej mojej interwencji otrzymałem zawór ale inny niz ten za który zamawiałem. Generalnie dramat mija 8 tygodni od zamówienia, łazienka rozgrzebana, inwestor sie denerwuje nie wspomne juz o moim czasie i ciągłym wracaniu do tematu. Komunikacja z tą firmą praktycznie nie funkcjonuje, nie odbierają telefonu, nie odpisują na maile i smsy. Przy ostatniej udanej próbie dodzwonienia się, odebrała jakaś kobieta - niezorientowana w temacie, zapewniła że oddzwoni i na tym sie skończyło. Jak postraszyłem ich sadem w mailu to po kilku dniach odpisali "Z uwagi na fakt ,że nie umiemy tego elementu Panu zrealizowac,zwrócimy za niego pieniadze." a chodzi o zaworek DN15 za 60 złotych !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu salonlazienka.pl
Panie Pawle z Wieliczki,widzimy swoją winę w realizacji tego elementu za 60zł.Zrealizacją całości zamówienia(niestety opinie tutaj można każde wstawiac)Pan po prostu kłamie,był Pan telefonicznie i e-mailowo informowany o stanie realizacji zamówienia 2 tygodnie w sumie bez ww elementu,mało tego jako Wykonawcy musiał Panu Sklep podpowiadać ,że do zestawu z Hansgrohe z elementem podtynkowym potrzebny jeszcze ibox,który dosłaliśmy w jeden dzień na miejsce budowy.zapomniał Pan też wspomniec w tej Opinii,że złożył Pan następne zamówienie u nas (pierwsze było 18 lutego)31marca na które sprowadziliśmy dla Pana towaru z Niemiec w 7 dni z Hansgrohe a Pan go nie odebrał.a pro pos sądu.zamówienia składane i potwierdzane przez Sklep nie są grą w Scrable.z poważaniem Zespół salonlazienka.pl
nie polecam!!!!!
| Ocena ogólna |
2 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
1 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
2 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
2 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Luki dnia 08.04.2011 r.
Obiecują coś czego nie są w stanie zrealizować, nieprofesjonalna obsługa. Zamiast dzwonić że dostawa się przesuwa piszą maile. Ktoś kto ma rozgrzebaną chatę w remoncie raczej nie ma czasu na śledzenie wiadomości mailowych. Każda informacja się wyklucza - zależy na kogo przy kolejnym telefonie się trafi. Nikt nic nie wie. Mówią, że oddzwonią - i nie robią tego.Generalnie jeśli chodzi o całokształt - robią na początku dobre wrażenie i nic więcej. Masakra, przestrzegam przed tym sklepem. Niższa cena w tym przypadku generuje tylko nerwy i przedłuża remont.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu salonlazienka.pl
Panie Łukaszu,Pana Opinia jest o tyle smutna,że jest Pan naszym sąsiadem.Złożył Pan zamówienie 04.04.2011 ,czekalismy na przelew zaliczkę ,który wszedł 07.04.2011 na nasze konto w sesji popołudniowej,od tego czasu liczymy termin realizcji zamówienia,poinformowaliśmy ,ze towar nie dojedzie do Pana w piątek jak było wczesniejsze założenie tylko w poniedziałek,niestety Pan porywczo i nerwowo potraktował naszą nową pracownicę,która po tym fakcie odeszła z działu Handlu naszego Sklepu,nie chcąc być ponownie tak traktowana.z poważaniem Zespół salonlazienka.pl
Bateria Axor Urquiola
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Piotr dnia 07.04.2011 r.
Witam. Zamówiłem w sklepie salonlazienka.pl bardzo ładną baterię umywalkową Hansgrohe Urquiola. Bardzo dobry kontakt telefoniczny+realizacja trwająca kilka dni + korzystna cena; tak mogę najszybciej skrócić tą transakcję. Zdecydowanie polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
NEGATYWNA
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) mmm dnia 04.04.2011 r.
Witam, ostrzegam przed fatalną obsługą i nieterminowoscią. Zamówiony towar zamiast w 10 dni otrzymałam po 6 tygodniach przy czym sklep w ramach rekompensaty nie jest w stanie udzielić rabatu 50zł. Poza tym nie można było się z nikim skontaktować.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu salonlazienka.pl
Szanowna Pani/Panie z Poronina pod dwoma imionami składali Państwo zamówienie.Złozyła Pani/Pan u nas zamówienie na baterie Rainschower 27032001 z Grohe baterie pod zamówienie do ściągnięcia z Niemiec w cenie o ponad 200zł lepszej niz najlepsza oferta na tę baterie w Ceneo.Podalilśmy termin realizacji 10 dni roboczych i poprosiliśmy o wpłate małej zaliczki,która po kilku dniach do nas dotarła na konto i od tego momentu rozpoczęlismy realizacje zamówienia.Kiedy terminy sie zmieniały, napisaliśmy do Państwa następujacy e-mail:cytat:Szanowna Pani, nie jest to również sytuacja komfortowa dla nas,kiedy wpłacona przez Panią zaliczka jest u nas tak długo.Dystrubutor Grohe zmienia nam termin z 24.02.2011 na 06.03.2011 teraz na 30 marca(wtedy z taśmy ma zejsc w Niemczech ten zestaw.Mamy propozycje : jeśli nie może Pani czekać dłużej a inny Sklep mógłby zrealizowac ten komplet szybciej(poniewaz moze go ktoś mieć na stanie)zwrócimy Pani zaliczkę i zadoścuczynienie za okres oczekiwania wprawdzie nie znaszej winy ale.. w wysokości 50 zł. łącznie 750zł zwrotu.Wprawdzie towar pod zamówienie powinien byc zrealizowany do końca ,ale ani Pani ani też my nie wiedzieliśmy , ze okres oczekiwania bedzie tak długi.Inaczej nie podjelibyśmy sie realizacji tego zamówienia,stad je wycofamy. Przepraszając za zaistniała sytuację ,czekamy na Pani decyzje."koniec cytatu.Pani odpowiedz brzmiała:poczekam.Po ponad tygodniu kiedy Pani otrzymała od nas tę baterie upomnieliśmy się dzwoniąc do Państwa ,że macie niedopłaty 2500zł.Usłyszeliśmy ,ze przelejemy póżniej .Czekalismy kolejne dni ,przelew przeszedł, lecz z niedopłatą 50zł, gdy sie upomnieliśmy o to 50zł Pani wpadła w furie jak możemy się upominać o własne pieniądze i dostaliśmy e-mail od Państwa cytat.." przelew zrealizujemy ale gwarantuje państwu iż dokonam wszelkich możliwosci aby państwa opinia upadła.."koniec cytatu.Pani Beato czy też Marcinie z Poronina juz nam wystawiliście m.in.na Nokaucie opinie ale to dowodzi tylko,że będziemy sie trzymac z daleka od takich Klientów jak Wy.z wyrazami szacunku Zespół salonlazienka.pl
zakupy-polecam
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
4 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) adam dnia 04.03.2011 r.
Zdecydowałam się na zakup w tym sklepie ze względu na konkurencyjne ceny. Zamówiony przeze mnie towar, zestaw prysznicowy oraz baterię do umywalki zrealizowano szybko. Poza tym udzielono mi fachowych porad. Polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
Pozytywne doświadczenie
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Krzysztof dnia 28.12.2010 r.
Zamówiłem w tym sklepie dwa zestawy podtynkowe z miskami, umywalkę i brodzik. Cała transakcja w jak najlepszym porządku. Dobry kontakt ze sklepem a przesyłka zapakowana bardzo bezpiecznie na palecie. Pozostaje mi tylko polecić ten sklep.
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam.Dostawa zgodna,Termin realizacji zachowany
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Teresa F. dnia 28.11.2010 r.
Zakupiłam w tym sklepie płytki ceramiczne,armaturę i baterie.Ceny konkurencyjne.Towar cały i zdrowy dojechał.Za większe zamówienie dostałam super rabat.Polecam
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam.Szybka poprawna dostawa.Tanio.Fachowo.
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Beata dnia 26.08.2010 r.
Zamówienie zrealizowane poprawnie.Polecam
Oceniający poleca ten sklep.
NIE POLECAM
| Ocena ogólna |
2 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
3 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
2 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) KRZYSZTOF dnia 17.08.2010 r.
Towar nie zgodny z opisem . Faktura proforma nie zgodna z fakturą prz końcowym odbiorze .
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu salonlazienka.pl
Zamówił Pan u nas baterie Kludi Komplet natrysk. dual showel system Zenta New sztuk 1za ok 700zł.Cena również odpowiadała cenie tego kompletu.Nowy nasz pracownik poinformował po Pana sugestii ze wskład wchodzi jeszcze bateria termostatyczna.Towar w dwa dni dostarczony do Białegostoku.Okazało sie, że bateria termostatyczna nie wchodzi wskład kompletu.Zaproponowaliśmy zwrot towaru lub zakup baterii termostat.po najatrakcyjniejszej cenie nawet w CENEO.Pan sie zgodził i chciał ją za pobraniem(zgodnie z naszym cennikiem za przesyłkę pobraniową dodatkowa opłata w wysokości 20 zł).Pobranie było dla Pana żony niespodzianką, stąd nie chcąc robić Państwu problemu zaproponowaliśmy żonie zwrotny przelew w wysokości 15zł pokrywający część pobrania na Pana konto.Ale spotkała nas wdzięczność.Z wyrazami szacunku.
Polecam ten sklep. Fachowa obsługa i szybka realiz
| Ocena ogólna |
4 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
4 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
4 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Maciej83 dnia 08.05.2010 r.
Zakupiłem w tym sklepie kolekcję Metalic z Opoczna. Towar dostarczony w szybkim czasie. Bez zastrzeżeń. Polecam
Napisz własną opinię