Opinie o sklepie dobiura.eu

Biuro i Technika Marcin Kwapiszewski - dobiura.eu

Ceneo wstrzymało prezentację oferty sklepu dnia .
Ocena ogólna 2.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 3 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 2

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 
  • 1

Nie polecam

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 1 z 5 gwiazdek
Obsługa 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) marred dnia 25.02.2010 r.

Zakupiłem niszczarkę i od razu wpłaciłem pieniądze (na stronie informacja, że towar dostępny). Cisza. Po sześciu dniach wreszcie dostałem maila, że pieniądze wpłynęły. Cóż za zawrotne tempo. Ale niszczarki dalej ani widu ani słychu. Dzwoniłem, nikt nie odbiera. Oddzwoniono do mnie, podałem numer zamówienia (tylko to pamiętałem, a nie miałem wtedy dostępu do komputera), ale pan mi nie mógł pomóc, bo nie wiedział jaka to niszczarka. Dzień później zadzwoniła pani mówiąca z prędkością karabinu maszynowego, która próbowała mi wcisnąć dwa razy droższą niszczarkę, bo tej której zamówiłem nie ma na stanie (to po cholerę na stronie informacja, że produkt dostępny?). Wreszcie po kolejnym tygodniu niszczarka doszła. W sumie czekałem 14 dni.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu DoBiura.eu

witam Chciałbym ustosunkować się do komentarza wystawionego przez użytkownika marred. Klient zamówił niszczarkę Opus VS 711CD ale okazało się że zabrakło jej chwilowo na magazynie. Nasz pracownik zaproponował więc wyższy model VS 717CD w tej samej cenie co zamówiona niszczarka-co dziwne klient zrozumiał, że chce mu się "wcisnąc" droższy model . Klient stwierdził jednak ,że poczeka na zamówiony produkt i taki też otrzymał. Marcin Kwapiszewski www.dobiura.eu

Pozytyw

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Kupiec dnia 17.12.2009 r.

Szybka realizacja zamowienia. Towar zgodny z opisem - kontakt przez GG. Generalnie OK. Jedynie zastrzezenie to brak maila z potwierdzeniem wysylki towaru (zamawialem bez zakladania konta klienta - email jednak podawalem).

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty