Opinie o sklepie PPUH WOLTEL
- Adres: ul. os.Niepodległości 3,31-865 Kraków
- Email: robert@agdhurt.pl
- Telefon: 012 641 70 25
- Witryna: http://www.agdhurt.pl
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Komunikacja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 360 |
- Informacje o sklepie
- Opinie o sklepie
- Statystyki opinii
- Lokalizacja
- Sprzedawane produkty
WIELKI NEGATYW!!!!
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) doris 77 dnia 23.02.2010 r.
Zrezygnowałam z zamówienia po 4 tygodniach oczekiwania. Przez ten czas nie otrzymałam żadnej wiadomości z tego "sklepu" czyli totalne lekceważenie.Sama dzwoniłam do nich kilkakrotnie i słyszałam tylko że czekają na towar. Gdy zadzwoniłam ostatni raz ktoś bezczelnie zełgał ,że lampa została do mnie wysłana. Niestety nic nie przyszło. Zapytałam też dlaczego nie dostałam żadnego powiadomienia więc powiedziano mi ,że mają za dużo spraw na głowie. Zdecydowanie odradzam ten "sklep". Obsługa i komunikacja beznadziejna!!!!!!!!! Zero profesjonalizmu i dbałości o klienta. A jak sobie nie radzą to niech zamkną ten interes bo na razie to potrafią tylko oszukiwać ludzi a później pięknie się tłumaczyć.r OMIJAJCIE TEN SKLEP!!!!!!!!!!!!!!!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Wszytko ok
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Kurak21 dnia 22.12.2009 r.
Zakup kawiarki Nivona 710 szybko i w terminie Polecam
Oceniający poleca ten sklep.
Sklep jak najbardziej ok
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) inczu88 dnia 16.12.2009 r.
Zamówiłem kuchnię elektryczną mastercooka w środę dogadałem się błyskawicznie przez gg,zamówienie przyjęte i potwierdzone emailem w ciągu paru minut,sprzęt sprowadzony od producenta przez weekend,potem potwierdzenie i umówienie sie telefoniczne bez zarzutu.kuchnia przyjechała do mnie do domu we wtorek tak jak chciałem,fachowo opakowana i wyniesiona na czwarte piętro,sprawdzona pod kątem otarć czy obić przy dostawcy wszystko ok tak jak i faktura.po podłączeniu przez fachowca i uruchomieniu kuchnia śmiga i grzeje aż miło.Jestem zadowolony i polecam wszystkim ten sklep,chciałoby się żeby wszyscy tak profesjonalnie pracowali.polecam jeszcze raz
Oceniający poleca ten sklep.
Oszukańczy sklep
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) gtrusz dnia 14.10.2009 r.
Zamówiłem ekspres przez internet.Potwierdzono moje zamówienie. Określono czas dostawy. Na koniec się okazało, że towar jest niedostępny. Kompromitacja. Jaki ma sens wystawianie towaru,którego już nie ma. Poza tym trojany uniemożliwiają podgląd .gtrusz
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Piekarnik Bosch
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Marcinh dnia 15.07.2009 r.
Piekarnik został zamówiony w poniedziałek, w czwartek był w domu. Faktura ok. Transport DHL-em. Komunikacja ze sklepem bez zarzutu (mailowa i telefoniczna). Sprzęt należycie zabezpieczony, bez uszkodzeń. Zdecydowanie polecam. No i był najtańszy!!!
Oceniający poleca ten sklep.
zenada
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Marcin dnia 02.07.2009 r.
zamowilem okap ponad 3 tygodnie temu. "komunikacja elektroniczna" - czyli automatycznie generowany email o przyjeciu zamowienia przyszedl blyskawicznie. Po tygdniu braku kontaktu ze strony sklepu zadzwonilem i okazalo sie ze okap ma byc w przyszlym tyg. W nastepnym tygodniu okazalo sie ze okapu nie ma i ma byc jeszcze za nastepny tydzien i ze to dostawca ma na magazynach jakies zniszczone modele ale, ze akurat jest u nich przedstawiciel dostawcy i na 100% maja byc miedzy 5 a 7 lipca. Dzis probowalem potwierdzic ta date bo zbliza mi sie montaz kuchni i uslyszalem ze okapy maja byc/powinny byc bo nie ma ich w Polsce i nie wiadomo czy dojada - w innych sklepach okap jest dostepny od reki. Najgorszy sklep, najgorsza obsluga i komunikacja z jaka mialem do czynienia w sieci.
uchwyt lcd
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) aga dnia 28.06.2009 r.
Porażka. Kontakt ze sprzedającym - gorzej już chyba być nie może. Zero profesjonalizmu. 13 czerwca zamówiłam uchwyt do LCD a do dzisiejszego dnia zero kontaktu nie mówiąc o wysyłce. Nie polecam.
Odpowiedź sklepu PPUH WOLTEL
Zamówienie o tym numerze nie zostało przez nas podjęte.Klient nie otrzymał potwierdzenia , że będzie realizowane ani telefonicznie ani mailowo.
PIEKARNIK ELECTROLUX EOB 65100
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Asia dnia 20.06.2009 r.
REWELACJA!!! W środę wieczorem złożone zamówienie, w czwartek informacja o realizacji zamówienia oraz o nadaniu przesyłki, w piątek o 8.40 rano piekarnik był w moim domu. SZCZERZE POLECAM TEN SKLEP!!!
Electrolux EHG 6835x
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) 42LL dnia 31.05.2009 r.
Rewelacyjny kontakt, profesjonalna obsługa! Polecam!!!
kuchenka KGE 3483 X
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) dnia 18.04.2009 r.
Korespondencję prowadziłem 3 tygodnie przed zakupem, żeby ustalić wszystkie szczegóły i nie było żadnego niedomówienia. Między innymi pytałem, czy można zapłacić kartą kredytową - tak. Kiedy przyjechałem (250 km) okazało się, że kartą zapłacić nie można, a ten co mi napisał bzdury wyjechał na tydzień urlopu. Przez tydzień nikogo nie obchodziło, jak tą sprawę załatwić do końca. Po powrocie "urlopowicza" kuchenka przyszła jeszcze z 4-dniowym opóźnieniem w stosunku do ustalonego terminu (zamiast w czwartek - we wtorek). W tym sklepie nie potrafią nawet skorzystać z telefonu! NIe licząc 500 km przejechanych na darmo, w rezultacie 2-tygodniowego opóźnienia straciłem jeszcze 450 zł z powodu niewywiązania się z umowy. Obsługa poniżej krytyki.
Odpowiedź sklepu PPUH WOLTEL
Nigdzie na stronach naszego sklepu nie ma informacji , że obsługujemy karty płatnicze. Klient przyjechał po odbiór kuchenki nie miał gotówki a miał karty płatnicze najbliższy bankomat jest około 200 metrów od naszego magazynu ale widocznie było to za daleko dla klienta. Pragnę Panu przypomnieć , że kuchenka została wysłana do Pana na nasz koszt aby znaleść wyjścia z tej patowej sytuacji to , że nie mógł Pan ustalić z kurierem terminu dostawy nie wynikało z naszej złej woli (paczkę odbierała osoba wynajmująca od Pana lokal) Dziwi mnie ta negatywna opinia na , którą nie zasłużyliśmy.











Odpowiedź sklepu PPUH WOLTEL
Zamówienie o tym numerze nie zostało przez nas potwierdzone ani podjęte. Realizowane są tylko zamówienie prawidłowo złożone przez klienta i potem potwierdzone przez nas mailem