Opinie o sklepie swiatlazienek.com.pl
- Adres: Bartycka 24-26 paw. 227,00-716 Warszawa
- Email: aniol@swiatlazienek.com.pl
- Telefon: (22)559-10-49
- Witryna: http://swiatlazienek.com.pl
85% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Komunikacja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 21 |
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) p dnia 03.02.2012 r.
Jest ok
Oceniający poleca ten sklep.
Szybko i profesjonalnie
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Tomek69w dnia 01.02.2012 r.
Profesjonalna obsługa, szybka wysyłka, ceny najlepsze jakie znalazłem.
Oceniający poleca ten sklep.
Opinia
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Jarek dnia 23.01.2012 r.
Rewelacyjny sklep, super ceny - baaardzo konkurencyjne. Szczerze polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
Szybko, tanio i sprawnie
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Pawel dnia 13.01.2012 r.
Towar otrzymałem w ciągu jednego dnia od zaksięgowania przelewu po atrakcyjnej cenie.
Oceniający poleca ten sklep.
swietny kontakt i konkurencyjne ceny
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) lc.ace dnia 27.07.2011 r.
Rewelacyjna obsluga klienta, swietny i szybki kontakt mailowy, konkurencyjne ceny, towar pelnowartosciowy, oryginalnie zapakowany, bardzo szybka dostawa. POLECAM!
Oceniający poleca ten sklep.
SUPER
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Dariusz dnia 25.07.2011 r.
Rewelacyjny sklep, super ceny - baaardzo konkurencyjne. Szczerze polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
bardzo pozytywna
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Ania dnia 20.07.2011 r.
Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Świetny kontakt ze sklepem, towar mimo, że nie było go na magazynie dotarł do mnie bardzo szybko. Jak najbardziej polecam.
Oceniający poleca ten sklep.
Pozytywana
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Piotr dnia 19.07.2011 r.
Zamówienie i dostarczenie towaru sprawnie. Polecam Piotr
Oceniający poleca ten sklep.
Dla mnie rewelacja
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) rysiekg dnia 13.06.2011 r.
Szybko i profesjonalnie. Polecam ten sklep każdemu.
Oceniający poleca ten sklep.
opinia
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) kasztan dnia 05.06.2011 r.
wszystko ok .Poltecam ten sklep
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Paweł dnia 05.06.2011 r.
Sklep rewelacyjny, miła i szybka obsługa. Tam można wszystko zakupić. Firma bardzo elastyczna. Polecam każdemu
Oceniający poleca ten sklep.
koszyk do prysznica
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Krzysztof dnia 02.06.2011 r.
bardzo sprawna , szybka realizacja
Oceniający poleca ten sklep.
akcesoria lazienkowe - opinia pozytywna
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) mirek dnia 02.06.2011 r.
Sprawna, bezproblemowa realizacja zamowienia. polecam ten Swiat.
Oceniający poleca ten sklep.
NIE POLECAM !
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) wojtek dnia 18.01.2012 r.
robię zakupy w sklepach internetowych dość często i pierwszy raz wystawiam negatywną opinię. Dlatego pozwolę sobie na dłuższy opis sutuacji i wyjaśnienie skąd taka ocena. czytając opinie innych zrobiłem zakupy w tym sklepie. Problemy pojawiły się w momencie, gdy zamówiony towar dotarł do mnie niekompletny. Chodzi dokładnie o produkt zwany powszechnie wanną. Wanna powinna do mnie dotrzeć z zestawem montazowym (ramą) w komplecie - co się nie stało. Najpierw sprawę prowadził Pan Piotr, któremu po tygodniu załatwiania sprawy nie udało się "nawet" ani razu do mnie oddzwonić zeby poinformować o statusie sprawy nie mówiąc już o jej załatwieniu. Po tym jak stwierdziłem że na Pana Piotra nie ma co liczyć, skontaktowałem się z drugim z pracowników - Panem Mariuszem. Pan Mariusz najpierw twierdził że żadna rama nie jest w komplecie. Oczywiście wcześniej potwierdziłem ten fakt z producentem tejże wanny. Producent poinformował mnie, że nie ma żadnego problemu. Wystarczy że napiszę reklamację do sprzedawcy, sprzedawca do producenta a oni doślą brakujące elementy bezpośrednio do mnie. Taką tez informację przekazałem Panu Mariuszowi, który jak twierdził wysłał reklamację do producenta. Po prawie 2 tygodniach oczekiwania zadzwoniłem (gdyż jak już wczesniej napisałem ze strony sklepu nie było żadnego kontaktu) i dowiedziałem się że elementy dotarły i są do odbioru. Jekież było moje zdziwienie i wku...ie jak otworzyłem opakowanie i znalazłem "uniwersalny" zestaw do wanny ale całkiem innego producenta. Wtedy stało się dla mnie jasne że żadnej reklamacji do producenta nie było i straciłem tylko 3 tygodnie na bezsensowne oczekiwanie. Oczywiście zadzwoniłem do Pana Mariusza, który upierał się, że tym zestawem mogę zamontować swoją wannę (zestaw do wanny prostokątnej a ja posiadam wannę asymetryczną- no comment). Powiedział ze z samego rana pisze reklamację, szybko załatwia sprawę i się do mnie odezwie. To było ponad tydzień temu. Jak łatwo zgadnąć nikt się do mnie nie odezwał. Brakujące elementy załatwiłem sobie sam bezpośrednio od producenta w ciągu 2 dni. Przepraszam za długi wywód, ale jakośc obsługi w tym sklepie jest dramatyczna. Być może jesli nie występują żadne komplikacje to można być zadowolonym. Mi trafił się wybrakowany towar i nikt ze sklepu nie raczył mi pomóc z tym problemem a dodatkowo oszukiwano mnie "prosto w oczy". A wystarczyłoby, żeby wysano reklamację do producenta. w dodatku mailem!. Sklep niedołożyłby do tego nawet złotówki... Gdyby nie producent dalej tylko patrzyłbym się na tą wannę. to tyle. Bardzo "dziękuję" za ogromną "pomoc" Panu Piotrowi i Panu Mariuszowi ze sklepu Świat Łazienek XXI w. Szkoda że jakość obsługi nie jest z XXI wieku. Będę tę firmę omijał dużym łukiem i to samo polecę znajomym.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Świat Łazienek XXI w.
Szanowny Kliencie, Wanna została U nas zakupiona w wakacje 2011 r. i leżała odłożona dla Pana kpl. Odebrał Pan Towar w grudniu z Magazynu. Została Podpisana Wz bez żadnych zastrzeżeń. Po Tygodniu dzwoni Pan i składa Reklamacje na niekompletność towaru. Powiedzieliśmy Panu. źe towar został wydany kpl. ale złożymy Reklamacje. Na Reklamacje złożoną czeka się do 14 dni. Ponaglał nas Pan telefonami i nie słuchał, że jeszcze nie mamy odpowiedzi od serwisu Firmy, więc po konsultacji z przedstawicielem daliśmy Panu Ramy Montażowe uniwersalne pasujące do większości wanien za DARMO. Po wydaniu Panu uniwersalnego stelaży zgłosiliśmy do serwisu, że sprawa została załatwiona. Z naszej strony wywiązaliśmy się ze swoich obowiązków. My mogliśmy Poczekać na odbiór towaru 6 miesięcy nie biorąc nic za magazynowanie Pana towaru , a Pan nie mógł wytrzymać 14 dni na załatwienie sprawy tak jak się należy. Mimo wszystkiego życzymy Panu miłego korzystania z wanny. Świat Łazienek XXI w.
pozytywna
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) elbi5 dnia 13.01.2012 r.
natychmiastowa obsługa , bardzo dobry kontakt , o kazdym etapie transakcji i wysyłki byłam informowana oddzielnym mailem , polecam gorąco
