Opinie o sklepie swiatlazienek.com.pl

Świat  Łazienek XXI w Anioł Anna - swiatlazienek.com.pl

85% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4.5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 21

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 
  • 1
  • 2

 

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) p dnia 03.02.2012 r.

Jest ok

polecaOceniający poleca ten sklep.

Szybko i profesjonalnie

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Tomek69w dnia 01.02.2012 r.

Profesjonalna obsługa, szybka wysyłka, ceny najlepsze jakie znalazłem.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Opinia

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jarek dnia 23.01.2012 r.

Rewelacyjny sklep, super ceny - baaardzo konkurencyjne. Szczerze polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Szybko, tanio i sprawnie

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Pawel dnia 13.01.2012 r.

Towar otrzymałem w ciągu jednego dnia od zaksięgowania przelewu po atrakcyjnej cenie.

polecaOceniający poleca ten sklep.

swietny kontakt i konkurencyjne ceny

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) lc.ace dnia 27.07.2011 r.

Rewelacyjna obsluga klienta, swietny i szybki kontakt mailowy, konkurencyjne ceny, towar pelnowartosciowy, oryginalnie zapakowany, bardzo szybka dostawa. POLECAM!

polecaOceniający poleca ten sklep.

SUPER

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Dariusz dnia 25.07.2011 r.

Rewelacyjny sklep, super ceny - baaardzo konkurencyjne. Szczerze polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

bardzo pozytywna

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ania dnia 20.07.2011 r.

Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Świetny kontakt ze sklepem, towar mimo, że nie było go na magazynie dotarł do mnie bardzo szybko. Jak najbardziej polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Pozytywana

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piotr dnia 19.07.2011 r.

Zamówienie i dostarczenie towaru sprawnie. Polecam Piotr

polecaOceniający poleca ten sklep.

Dla mnie rewelacja

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) rysiekg dnia 13.06.2011 r.

Szybko i profesjonalnie. Polecam ten sklep każdemu.

polecaOceniający poleca ten sklep.

opinia

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kasztan dnia 05.06.2011 r.

wszystko ok .Poltecam ten sklep

polecaOceniający poleca ten sklep.

Polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Paweł dnia 05.06.2011 r.

Sklep rewelacyjny, miła i szybka obsługa. Tam można wszystko zakupić. Firma bardzo elastyczna. Polecam każdemu

polecaOceniający poleca ten sklep.

koszyk do prysznica

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Krzysztof dnia 02.06.2011 r.

bardzo sprawna , szybka realizacja

polecaOceniający poleca ten sklep.

akcesoria lazienkowe - opinia pozytywna

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) mirek dnia 02.06.2011 r.

Sprawna, bezproblemowa realizacja zamowienia. polecam ten Swiat.

polecaOceniający poleca ten sklep.

NIE POLECAM !

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) wojtek dnia 18.01.2012 r.

robię zakupy w sklepach internetowych dość często i pierwszy raz wystawiam negatywną opinię. Dlatego pozwolę sobie na dłuższy opis sutuacji i wyjaśnienie skąd taka ocena. czytając opinie innych zrobiłem zakupy w tym sklepie. Problemy pojawiły się w momencie, gdy zamówiony towar dotarł do mnie niekompletny. Chodzi dokładnie o produkt zwany powszechnie wanną. Wanna powinna do mnie dotrzeć z zestawem montazowym (ramą) w komplecie - co się nie stało. Najpierw sprawę prowadził Pan Piotr, któremu po tygodniu załatwiania sprawy nie udało się "nawet" ani razu do mnie oddzwonić zeby poinformować o statusie sprawy nie mówiąc już o jej załatwieniu. Po tym jak stwierdziłem że na Pana Piotra nie ma co liczyć, skontaktowałem się z drugim z pracowników - Panem Mariuszem. Pan Mariusz najpierw twierdził że żadna rama nie jest w komplecie. Oczywiście wcześniej potwierdziłem ten fakt z producentem tejże wanny. Producent poinformował mnie, że nie ma żadnego problemu. Wystarczy że napiszę reklamację do sprzedawcy, sprzedawca do producenta a oni doślą brakujące elementy bezpośrednio do mnie. Taką tez informację przekazałem Panu Mariuszowi, który jak twierdził wysłał reklamację do producenta. Po prawie 2 tygodniach oczekiwania zadzwoniłem (gdyż jak już wczesniej napisałem ze strony sklepu nie było żadnego kontaktu) i dowiedziałem się że elementy dotarły i są do odbioru. Jekież było moje zdziwienie i wku...ie jak otworzyłem opakowanie i znalazłem "uniwersalny" zestaw do wanny ale całkiem innego producenta. Wtedy stało się dla mnie jasne że żadnej reklamacji do producenta nie było i straciłem tylko 3 tygodnie na bezsensowne oczekiwanie. Oczywiście zadzwoniłem do Pana Mariusza, który upierał się, że tym zestawem mogę zamontować swoją wannę (zestaw do wanny prostokątnej a ja posiadam wannę asymetryczną- no comment). Powiedział ze z samego rana pisze reklamację, szybko załatwia sprawę i się do mnie odezwie. To było ponad tydzień temu. Jak łatwo zgadnąć nikt się do mnie nie odezwał. Brakujące elementy załatwiłem sobie sam bezpośrednio od producenta w ciągu 2 dni. Przepraszam za długi wywód, ale jakośc obsługi w tym sklepie jest dramatyczna. Być może jesli nie występują żadne komplikacje to można być zadowolonym. Mi trafił się wybrakowany towar i nikt ze sklepu nie raczył mi pomóc z tym problemem a dodatkowo oszukiwano mnie "prosto w oczy". A wystarczyłoby, żeby wysano reklamację do producenta. w dodatku mailem!. Sklep niedołożyłby do tego nawet złotówki... Gdyby nie producent dalej tylko patrzyłbym się na tą wannę. to tyle. Bardzo "dziękuję" za ogromną "pomoc" Panu Piotrowi i Panu Mariuszowi ze sklepu Świat Łazienek XXI w. Szkoda że jakość obsługi nie jest z XXI wieku. Będę tę firmę omijał dużym łukiem i to samo polecę znajomym.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Świat Łazienek XXI w.

Szanowny Kliencie, Wanna została U nas zakupiona w wakacje 2011 r. i leżała odłożona dla Pana kpl. Odebrał Pan Towar w grudniu z Magazynu. Została Podpisana Wz bez żadnych zastrzeżeń. Po Tygodniu dzwoni Pan i składa Reklamacje na niekompletność towaru. Powiedzieliśmy Panu. źe towar został wydany kpl. ale złożymy Reklamacje. Na Reklamacje złożoną czeka się do 14 dni. Ponaglał nas Pan telefonami i nie słuchał, że jeszcze nie mamy odpowiedzi od serwisu Firmy, więc po konsultacji z przedstawicielem daliśmy Panu Ramy Montażowe uniwersalne pasujące do większości wanien za DARMO. Po wydaniu Panu uniwersalnego stelaży zgłosiliśmy do serwisu, że sprawa została załatwiona. Z naszej strony wywiązaliśmy się ze swoich obowiązków. My mogliśmy Poczekać na odbiór towaru 6 miesięcy nie biorąc nic za magazynowanie Pana towaru , a Pan nie mógł wytrzymać 14 dni na załatwienie sprawy tak jak się należy. Mimo wszystkiego życzymy Panu miłego korzystania z wanny. Świat Łazienek XXI w.

pozytywna

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) elbi5 dnia 13.01.2012 r.

natychmiastowa obsługa , bardzo dobry kontakt , o kazdym etapie transakcji i wysyłki byłam informowana oddzielnym mailem , polecam gorąco

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty