Opinie o sklepie q21.pl

F.H. TECHNOTRONIK s.c. A.Lesień J.Lesień - q21.pl

Zaufane opinie

97% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4.5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 331

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

Statystyki sklepu z 319 ankiet Zaufanych Opinii

Zaufane opinie
Do 3 dni najczęstszy czas realizacji zamówienia
99% Klientów otrzymało towar w dobrym stanie
0% Klientów zrezygnowało ze złożonego zamówienia z powodu braku towaru
0% przypadków sklep anulował zamówienie
 

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) z dnia 02.02.2012 r.

Wystawia się towar, który się ma...

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu q21.pl

Zamówienie dotyczyło wkładki gramofonowej, która wyraźnie widniała w oknie dostępności "Magazyn zewnętrzny, po potwierdzeniu dostawa 3-5 dni". Po złożeniu zamówienia (bez potwierdzenia dostępności ze strony Klienta) natychmiast handlowiec skontaktował się z Klientem i poinformował o braku towaru i zaproponował kilka alternatywnych rozwiązań, dodatkowo stosując dodatkowy upust w związku z ewentualną zmianą zamówienia. W związku z tym jest nam trudno zgodzić się ze stwierdzeniem, że wystawiamy towar którego nie mamy, gdyż wszystkie produkty które fizycznie posiadamy w naszym magazynie są opisane jako dostępne z wysyłką w 1-3 dni. Wybrany przez naszego Klienta produkt wyraźnie był oznaczony jako niedostępny w naszym magazynie. Mam nadzieję że sprawa została z naszej strony wyjaśniona, zapraszamy serdecznie w przyszłości.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kasia dnia 01.02.2012 r.

towaru ktory zaowilam nie bylo , zaproponowano mi inny

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) ADAMEK dnia 26.01.2012 r.

Obsługa jak ciśnienie u 20sto latka pierwsza klasa.Porada i transport na 5-tkę.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) adrian dnia 26.01.2012 r.

Polecam zakup towarów w sklepie.Zapewne w niedługim czasie ponownie skorzystam z ich usług:)

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) tk dnia 26.01.2012 r.

Polecam

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Pio dnia 23.01.2012 r.

ok. Warto korzystać z tego sklepu.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piotr dnia 21.01.2012 r.

To mój pierwszy zakup w tym sklepie i na pewno udany . Obsługa i forma sprzedaży bardzo dobra.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) bogdan dnia 20.01.2012 r.

Pierwszy raz robiłem zakupy w tym sklepie.Jest dobry kontakt i precyzyjna informacja.W sytuacji braku towaru na magazynie poinformowano mnie że towar wyjdzie następnego dnia i tak się stało.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) ahb dnia 18.01.2012 r.

Sklep zrealizował zamówienie poprawnie i w zadowalającym okresie czasu. Czas oczekiwania zwiększył się o kilka dni ponieważ zabrakło towaru w żądanym kolorze.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) jochan dnia 13.01.2012 r.

Sprawnie szybko i bez najmniejszych problemów z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Rajmund dnia 07.01.2012 r.

Bardzo dobry sklep z wspaniałym kontaktem ,polecam serdecznie .

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) art dnia 06.01.2012 r.

sklep godny polecenia,szybki kontakt i równie szybka dostawa bardzo prawdopodobne że w tym właśnie sklepie poczynię kolejne zakupy

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piotr dnia 04.01.2012 r.

polecam zakupy w sklepie Q21.pl profesjonalnie, szybko.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) toni dnia 03.01.2012 r.

Świetna, kompetentna obsługa. Gratuluję i polecam współpracę.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Leszek dnia 02.01.2012 r.

Polecam sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty