Opinie o sklepie inbook.pl

Inbook

Zaufane opinie Program Ochrony Kupujących

85% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4.5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4.5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 1912

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

Statystyki sklepu z 1569 ankiet Zaufanych Opinii

Zaufane opinie
2-5 dni najczęstszy czas realizacji zamówienia
98% Klientów otrzymało towar w dobrym stanie
0% Klientów zrezygnowało ze złożonego zamówienia z powodu braku towaru
4% przypadków sklep anulował zamówienie
 

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) rozczarowana dnia 07.02.2012 r.

Nie poleecam - pomimo informacji o tym, że książka jest dostępna, poinformowano mnie o jej braku

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu InBook S.A. - inbook.pl

Szanowny kliencie Zgodnie z regulaminem naszego sklepu na stronie przedstawiona jest oferta którą w celu przyjęcia zamówienia musimy potwierdzić. W Pani zamówieniu pojawiła się pozycja która była już niestety nie dostępna o czym poinformowaliśmy Panią zaraz po złożeniu zamówienia. Stany magazynowe w naszym sklepie są aktualizowane kilkakrotnie w ciągu dnia. Jednak czasami może się zdarzyć ze zamówienie wpłynie pomiędzy aktualizacjami za co bardzo przepraszamy.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jola dnia 27.01.2012 r.

Jestem zadowolona-szczerze polecam

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) jukka dnia 26.01.2012 r.

Długi czas oczekiwania na książkę (2 tyg. od daty złożenia zamówienia). Książka dotarła z lekko uszkodzoną okładką. W rezultacie cena (wraz z kosztami przesyłki) okazała się wyższa, niż cena książki wydrukowana na okładce. Reasumując - lepiej zamówić książkę w empiku, albo innej księgarni o odebrać ją osobiście.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu InBook S.A. - inbook.pl

Drogi kliencie. zwracamy się z ogromną prośbą o zapoznanie się z wszystkimi informacjami przy składaniu zamówienia. Książka została zamówiona 12.01 a wysłana 17.01. Zgodnie z informacją przy produkcie czas realizacji tego zamówienia to 4-7 dni co świadczy o tym, że zmieściliśmy się w terminie. Jeżeli chodzi o cenę to wszystkie informacje dotyczące wartości zamówienia znajdują się w koszyku (nie ma żadnych ukrytych kosztów. Każdy nasz klient jest świadomy wartości swojego zamówienia, więc nie bardzo rozumiemy gdzie tkwi problem. Jeżeli natomiast chodzi o to, ze książka nie dotarła do Pani w takim stanie jakiego się Pani spodziewała wystarczyło się z nami skontaktować a na pewno wymienilibyśmy książkę. Reasumując prosimy zwracać uwagę na informacje widniejące w formularzu zamówienia.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Gosia dnia 23.01.2012 r.

Nie mam zastrzeżeń,polecam zakupy w tym sklepie.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Barbara dnia 14.01.2012 r.

Sklep godny polecenia, jedyny problem jest gdy wyśle się pytanie do sklepu. wysyłałam dwa razy i nie dostałam odpowiedzi. w innych sklepach inaczej. po kilku minutach są odpowiedzi, ale reszta bez zarzutu. chcę dodac , że kurier który przywiózł mi paczkę był bardzo miły i wyrozumiały. Gdy przyjechał nie zastał mnie w domu , zadzwonił do mnie , . na moją prośbę , czy może zaczekac bo jestem w przedszkolu po dziecko bez słowa zgodził się. Napewno jeszcze wrócę do tego sklepu. Atutem jest też to , że można znalesc artykuły po niższej cenie niz w tradycyjnych sklepach.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Sylwia dnia 09.02.2012 r.

Bardzo sprawnie dokonałam zakupu i szybko otrzymałam przesyłkę. Uważam, że jest to sklep godny polecenia.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) franio dnia 09.02.2012 r.

blyskawiczne zamowienie, stan towaru idealny. Troche malo funkcjonalna strona do zamowien - np. nie mozna powtornie probowac placic za towar, gdy pierwsza proba z jakichs przyczyn sie nie powiodla

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) uczniowska dnia 09.02.2012 r.

Nie mam zastrzeżeń odnośnie realizacji, zamawiane pozycje były niedostępne w innych sklepach ze wzgl. na wyczerpanie nakładów, mimo zapewnień, że zamówienie będzie zrealizowane po monitach okazywało się, że oferowanego do sprzedaży tytułu nie ma. W przypadku ankietowanego sklepu towar oferowany otrzymaliśmy bez żadnych zakłóceń. Polecamy jego usługi.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kbarglik dnia 09.02.2012 r.

Sklep jest na moim osiedlu, więc jest mi wygodnie,bo zamawiam przez internet, potem dostaje e-mail, że towar czeka na odbiór w sklepie, jedyny minus, jest taki, że już kilka razy czas oczekiwania na realizację był dłuższy niż pisało, albo dostałam e-maila o godzinie 16.50, a sklep jest do 17.00 i już musiałam odebrać następnego dnia. Poza tym ok. polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Klaudia dnia 09.02.2012 r.

Uważam, że warto kupować w inbook.pl

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) marek22mz dnia 09.02.2012 r.

Polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) minia dnia 09.02.2012 r.

Szybka realizacja i dobry towar,

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Agnieszka dnia 09.02.2012 r.

Szeroki wybór książek po atrakcyjnych cenach. Bardzo dobry kontakt i informacja. Zachęcam do zakupów w InBook.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Andzik dnia 09.02.2012 r.

Kupiłem 3 książki. 2 miały być w miękkiej okładce jedna w grubej (tak jest na stronie). Wolałem wszystkie w miękkiej gdyż jest to seria tego samego autora. Jednak po otrzymaniu przesyłki okazało się iż wszystkie są w miękkiej, więc jestem zadowolony. Z drugiej strony kupując księżkę trzeba się dowiadywać w jakiej naprawdę są okładce, żeby się nie naciąć.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Zaufana opinia
Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Marek dnia 09.02.2012 r.

Obsługa na wysokim poziomie. Budzi zaufanie.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty