Opinie o sklepie e-cyfrowe.pl

Presco Media - e-cyfrowe.pl

72% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4.5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4.5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 415

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 

Jak najdalej od tego sklepu

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Miromat dnia 16.01.2012 r.

Tydzień przed Bożym Narodzeniem kupiłem lampę Metz, nawet szybko dostarczyli, bo już 3-go dnia od zamówienia. Ale lampa okazała się fabrycznie uszkodzona, więc natychmiast zwróciłem. I tu zaczęły się schody. Szanujący się sklep w takim przypadku wymienia natychmiast lub najdalej po 2-3 dniach. Tu kazano mi czekać, bo musi iść do serwisu, a serwis na drugim końcu Polski. I tak czekałem, czekałem i coraz bardziej się wkurzałem. Na infolinii nikt nie umie nic powiedzieć co się z lampą dzieje - "czekać!", telefony do Działu Reklamacji ściśle tajne. W końcu po kilku awanturach telefonicznych i mailowej groźbie złożenia doniesienia na policję lub do prokuratury o wyłudzeniu pieniędzy, po 4-ch tygodniach od zwrotu dostałem nową lampę. Nigdy więcej nie kupię nic w tym sklepie i w merlin.pl (działają razem). I innych przestrzegam !!!! Kupiłem lampę z zamiarem korzystania z niej w Święta, a nie miałem i w Święta, i w Nowy Rok.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Anulowane zamówienie

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 1 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) RAdek dnia 09.11.2011 r.

System doprowadza do szału resetując dane do faktury w przypadku rzekomego błędu, bo kod pocztowy i telefon był podawany poprawnie. Gdy już się udało złożyć zamówienie, to następnego dnia dostałem informację o anulowaniu zamówienia z powodu braku towaru. Oj brzydko, brzydko.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Beznadzieja

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ola dnia 20.10.2011 r.

Sprzedają towary, których nie są w stanie dostarczyć! Kilkakrotnie po zamówieniu i odczekaniu przysłowiowych "7dni" przysyłają info iż towar jest niedostępny, a w ofercie sklepu nadal go mają!!!

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odradzam

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jarek dnia 30.09.2011 r.

Niestety zawiodłem się na e-cyfrowe. Sklep oferuje towary, których nie może sprzedać, tłumacząc się, że nie są dostępne u kontrahentów. Przed zakupem polecam poczytać opinie "nabitych w butelkę" klientów, np. na forum KKM ([...]

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

wszystko ok

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) mag dnia 14.09.2011 r.

bardzo dobry

polecaOceniający poleca ten sklep.

Beznadziejny sklep!!!!! nie polecam

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) pkpatrol dnia 17.08.2011 r.

Zakupiłem w tym "sklepie" kamerę 2 tygodnie przed urlopem. potwierdziłem dostępność u konsultanta. na szczęście chciałem odebrać osobiście i nic nie zapłaciłem przed odbiorem. czekałem ponad tydzień na odbiór. w dzień odbioru dzwonie do nich czy już kamera jest do odbioru i oni mi wtedy oświadczają że tej kamery nie ma i nie będzie bo ktoś popełnił błąd i wystawił ją na stronie. Nadmienię jeszcze ze otrzymałem maile z potwierdzeniem zamówienia i wszystko było ok. Efekt był taki ze już nie miałem czasu szukać innej kamery i pojechałem na urlop bez żadnej kamery. Zrobili mnie w balona i nawet nie przeprosili. potem przysłali mi maila ze ja na własna prośbę anulowałem zamówienie i oni łaskawie się na to zgadzają i je anulują. bezczelne typy. nie polecam.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Polecam !

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kopio dnia 11.08.2011 r.

Bardzo atrakcyjna cena za obiektyw. Zamówienie zrealizowane profesjonalnie. Na bieżąco informacja o zamówionym towarze i terminie realizacji. Dzięki. Polecam ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Nigdy więcej u nich

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) kupujący dnia 10.08.2011 r.

Nie polecam tego sklepu. Moje zamówienie zamiast być dostarczone w ciągu tych pięciu dni ma zostać dostarczone za dużo dłuższy okres choć rzecz ta jest mi bardzo potrzebna. Żałuję, że zamówiłem coś w tym sklepie i szczerze i z całego serca odradzam innym kupywanie czegoś w tym sklepie. Katorga! Na tyle ile kupuję przez internet nie miałem takiego problemu jak teraz tu. Towar jest niby dostępny cały czas ale jeszcze nie ma w magazynie.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

stanowczo nie polecam

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 1 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Jolanta dnia 04.08.2011 r.

Moim zamówieniem była kamera cyfrowa czekałam 9 dni i choc na stronie sklepu cały czas jest, że towar jes dostępny ja po interwencji telefonicznej dostałam informację, że realizacja mojego zamówienia może przeciagnąc sie o kolejne 14 dni

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Kupiłem Sony DSC-WX5

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa odbiór osobisty
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Daniel G. dnia 25.06.2011 r.

Jestem bardzo zadowolony z tego sklepu.Wszystkim polecam.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Polecam!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Piotr dnia 15.06.2011 r.

Kupiłem tam aparat Ricoh CX2 i kartę pamięci. Jestem zadowolony. Świetne ceny! Bardzo dobra komunikacja! Czas realizacji w normie. Zbyt rzadko aktualizowana strona. Jednak sklep wart polecenia!

polecaOceniający poleca ten sklep.

polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) joanna dnia 15.06.2011 r.

Szybka dostawa, aparat zgodny z opisem, wszystko w najlepszym porządku, polecam sklep !!!!!

polecaOceniający poleca ten sklep.

Strata czasu

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Tomi dnia 05.06.2011 r.

Po w rozmowie tel. z konsultantem, który zapewnił, że towar jest dostępny, zamówiłem aparat foto, etui i kartę SD. Następnie dostałem maila, że mogą mi przesłać tylko kartę za 23 zł a koszt przesyłki to 17 zł. Oczywiście na Ceneo towar nadal dostępny od ręki. Sprzedają coś, czego nie mają.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

nie polecam

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) wirusska dnia 04.06.2011 r.

Towar który zamówiłam okazał się niedostępny. Spowolniona praca sklepu tylko pogarsza sytuację.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Może być

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Kr3cik dnia 24.05.2011 r.

Bardzo dobry sklep, godny polecenia (na prawdę działają szybko, a przesyłka jest na 2 dzień od dokonania płatności) jednakże rzuciło się w oczy kilka szczegółów: - brak czytelnej informacji w serwisie odnośnie statusu zamówienia, wszelkie zmiany są niewyraźne o zmianie statusu przesyłki można domyślić się jedynie na podstawie otrzymywanych wiadomości e-mail, - zbyt słaby kontakt z klientem (dostałem łącznie 3 maile) bardzo mi brakuje potwierdzenia ich w serwisie - w przypadku płatności przelewem: niczym nie potwierdzony w serwisie e-mail z prośbą o dokonanie płatności i numerem konta (potencjalne zagrożenie np. poprzez atak men in the middle, lub inne próby wymuszenia płatności) - brak możliwości logowania się w bezpiecznym połączeniu SSL To chyba na tyle:P

polecaOceniający poleca ten sklep.

Moje produkty

Moje produkty