Opinie o sklepie pcperfect.pl
- Adres: MAJĄTKOWA 14,05-300 MIŃSK MAZOWIECKI
- Email: info@pcperfect.pl
- Telefon: 257588323
- Witryna: http://www.pcperfect.pl/
76% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna |  
4 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |  
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
4 z 5 gwiazdek
|
| Jakość obsługi |
4 z 5 gwiazdek
|
| Wszystkich opinii: | 38 |
Sklep nieczynny od dawna !!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Tadeusz dnia 28.12.2011 r.
Zamówiłem towar w tym sklepie , na maila dostałem potwierdzenie chęci dokonania zakupu , potwierdziłem. Po utrudnionym kontakcie z numerem tel. 796802102 okazało się że sklep internetowy już nie działa od dawna !!! Jak nie działa już od dawna , to dlaczego jest ta strona tego sklepu internetowego ??? Wprowadzają klientów w błąd !!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Polecam w 100%
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Andrzej dnia 29.10.2011 r.
Wszystko na najwyższym poziomie. Bardzo przyjazna strona internetowa. Bezbłędna obsluga. Szybka wysyłka i super informacja. Zakupiłem drukerkę fiskalną i jestem zaskoczony. Tak szybkiej informacji i przesyłki nie wykonał zaden internetowy sklep. Odpowiedzi na moje wątpliwości otrzymałem prawie natychnmiast.Oby tylko sam zakup się sprawdził. Polecam wszystkim zainteresowanym robienie zakupów w tym sklepie. Nadmienię, że cena jedna z najniższych, a do tego kurier za free(w tym przypadku).
Oceniający poleca ten sklep.
Polecam
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) KasiaJ dnia 25.07.2011 r.
Zacznę od tego, że interesującego mnie netbooka szukałam bardzo długo, nigdzie go już nie było dostępnego. Było więc dla mnie dużą niespodzianką, gdy okazało się, że w sklepie PCPERFECT mogę go zakupić. Realizacja zamówienia była wprost ekspresowa. Zamówienie w sklepie złożyłam we wtorek i już w piątek netbook był u mnie. Co do kontaktu ze sklepem to również nie mogę powiedzieć (napisać) złego słowa. Pan, który odpowiadał na moje maile był cierpliwy i wyrozumiały, pomimo moich wielu pytań. Podsumowując - jak najbardziej polecam ten sklep. Przynajmniej u mnie wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów.
Oceniający poleca ten sklep.
Profesjonalnie, błyskawicznie, miło i sympatycznie
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) JAN dnia 30.03.2011 r.
SERDECZNIE POLECAM I ZACHĘCAM WSZYSTKICH DO WSPÓŁPRACY Z TYM SKLEPEM
Oceniający poleca ten sklep.
Niespełnione oczekiwania
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Bogusz dnia 23.03.2011 r.
Zamówiłem towar online, otrzymałem informację mailem, że towar jest z ekspozycji i ma rysy od przecierania kurzu, oraz zapytanie, czy zamówienie ma być anulowane czy nie. Poprosiłem o zdjęcia i przez kolejne trzy dni codziennie starałem się je wyegzekwować. W ostatni dzień otrzymałem krótkiego maila, że Towar został już sprzedany ,a zamówienie jest anulowane i żadnej propozycji alternatywnej. Licząc, że ktoś coś z tym zrobi wyraziłem swoją opinię mailem, ale nie otrzymałem odpowiedzi.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu PCPERFECT
Komentarz traktujemy jako żart niż jako jaką kol wiek opinię. Brak kontaktu z kupującym. O braku został poinformowany bezpośrednio po zamówieniu iż towar jest ekspozycyjny przez co nie będziemy go realizować w trosce o dobro klienta.
Godny polecenia
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) sh dnia 14.03.2011 r.
Zamowienie zrealizowane bezproblemowo, towar zgodny z zamowieniem, kontakt ze sklepem ok i na poziomie. Wydaje mi sie ze czas realizacji moglby byc krotszy, ale jest to wazne raczej dla osob ktorym bardzo sie spieszy z dostawa ;)
Oceniający poleca ten sklep.
Odpowiedź sklepu PCPERFECT
Dziękujemy za opinię
PCPERFECT
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Iwona dnia 08.02.2011 r.
Bardzo dobra obsługa, szybka realizacja, towar zgodny z opisem.
Oceniający poleca ten sklep.
Pozytywna
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Franek dnia 06.02.2011 r.
Bardzo spodobała mi się obsługa sklepu. Dobry i miły kontakt telefoniczny jak i mailowy. Towar dostarczony w przeciągu 48godzin od zamówienia. Polecam
Oceniający poleca ten sklep.
PCPERFECT - tylko dla idiotów!!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Piotr dnia 02.05.2011 r.
O poziomie obsługi personelu i czasie dostawy pisało już, jak widzę, kilku klientów, dlatego ja sobie daruję epitety. Przeczytajcie jednak uważnie to co napiszę, bo takie historie zdarzają się naprawdę rzadko. Zamawiałem w „szanownej firmie” komputer, który w kolorze czarnym był w kilku egzemplarzach w Polsce, dlatego po obdzwonieniu wszystkich sklepów wybrałem ten, ze względu na obiecany najkrótszy czas dostawy – to był dla mnie absolutny priorytet, bo potrzebowałem go do biznesu, a stary model miałem niesprawny. Zrobiłem więc przelew z góry 30.03 (środa), a zamówienie złożyłem chyba nawet dzień wcześniej. Towar miał być wysłany w ciągu 2-3 dni czyli w piątek, najpóźniej poniedziałek. W poniedziałek dowiedziałem się jednak, że dojdzie we wtorek, bo nie wysłali w piątek mimo, że komputer tego dnia otrzymali. W środę doczekałem się na odpowiedź, że przyszła dostawa ale z samymi białymi egzemplarzami! Pierwsze kłamstwo: „komputer został wysłany w piątek”, podczas gdy w następną środę dopiero otrzymali dostawę! Należę do ludzi niekonfliktowych, więc zacisnąłem znów zęby (mimo że już tydzień byłem bez komputera). Otrzymałem informację, że czarne sztuki będą w czwartek i komputer dostanę w piątek. Oczywiście wszystkie informacje dostawałem po MOICH telefonach, pracownicy „szanownej firmy” ani razu nie pofatygowali się, aby samemu poinformować mnie o komplikacjach (czy raczej ich rażących błędach). To jednak dopiero początek. Następnie dowiaduję się, że model został wysłany nie w czwartek, a dopiero w piątek (po co się spieszyć, ja przez to odwołuję drugi wyjazd biznesowy). W poniedziałek jednak (11.04) chcąc sprawdzić status przesyłki na stronie kuriera okazuje się, że przesyłka została nadana nie w piątek, a dopiero w poniedziałek – drugie kłamstwo, a w dodatku, uwaga, przesyłkę wysłano na drugi koniec Polski! Zamiast do Krakowa komputer pojechał w okolice Kalisza!!! Myślałem, że może to błąd kuriera, ale w firmie Siódemka powiedzieli mi, że przesyłka została tam zaadresowana. W PcPerfect stwierdzono, że nastąpił „błąd przy pakowaniu”. Widząc z kim mam do czynienia, sam wziąłem sprawę w swoje ręce i załatwiłem zwrot przesyłki do sklepu (w „szanownej firmie” chcieli przeadresować przesyłkę, której przeadresować się nie dało). Już w Siódemce dowiedziałem się, że przesyłka wróci w czwartek i jeżeli nadawca znów nie nawali to ja otrzymam ją w piątek (i nie będę musiał odwoływać 3 wyjazdu). I owszem – komputer wrócił do sklepu w czwartek (14.04) już o 9 rano ale ja paczki w piątek nie otrzymałem i wyjazd musiałem po raz kolejny odwołać! Chcąc z resztą w piątek otrzymać numer przesyłki nie doczekałem się na nią, w ogóle komunikacja byłą na żenującym poziomie, informacje zdawkowe, z opóźnieniem. Gdyby komuś było mało to w piątek, gdy byłem już na skraju wytrzymałości, jedyny z pracowników, który się orientował w temacie (Pani w sklepie powtarzała tylko: „Pan poczeka, ja nie jestem w temacie, przyjedzie kolega to wszystko powie”) wziął właśnie chorobowe i powiedział, żeby skontaktować się z nim jak wróci czyli… w następny piątek. Ostatecznie komputer otrzymałem w sobotę 16.04 i oczywiście pudełko było otwierane, więc nie mam pewności czy towar jest nowy! W ramach rekompensaty miałem otrzymać pendrive, którego nie otrzymałem do dnia dzisiejszego (2.05). Może też będzie szedł 3 tygodnie, a może w ogóle go nie otrzymam (dziś dostałem info, że "możliwe, że kolega jeszcze nie wysłał, bo ma urlop"… Gorąco polecam wszystkim, którzy mają zdrowe serce i mocne nerwy, potrzebują niepowtarzalnych wrażeń i dawno nie byli w cyrku!!! PC”PERFECT” – perfekcyjna ignorancja klienta!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
pozytyw
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Paweł dnia 15.04.2011 r.
Transakcja przebiegła bez problemów, towar dostarczony w ciągu 2 tygodni, kontakt ze sprzedającym bdb.
Oceniający poleca ten sklep.
PORAŻKA
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Agnieszka dnia 25.01.2011 r.
Witam, muszę z przykrością stwierdzić że sklep moze się poszczycić fatalnym personelem i koszmarną obsugą, po pierwsze - na pytanie czy towar jest na stanie stwierdzono ze tak i wysłanie zaraz nastąpi następnego dnia po zapłacie, zapłaciwszy czekałam tydzień po tygodniu łaskawie wysłano mi email że zamówienie jest w stanie realizacji!!!! (dopiero po telefonie z mojej strony pan stwierdził ze juz mi go wysyła tego samego wieczoru) - no niestety nie udało się!!!, po paru dniach musiałam zadzwonić ponownie - i ponownie stwierdzono że towar nie został jeszcze wysłany ale najpózniej w ciągu dwóch dni ma do mnie dotrzeć, czekałam kolejne 5 dni, podsumowywując, na przesyłkę czekałam prawie 3 tygodnie, obsługa nawet się nie powatygowała żeby mnie poinformować w jakiej sa fazie nie odpisywała na żadne moje zapytania. Na dodatek otrzymawszy towar , który tak skrzetnie i dobrze pozaklejany zebym chyba nie mogła sprawdzić zawartości przy kurierze - bo co się okazuje owszem dodarł do mnie odpowiedni model ale bezpośrednie opakowanie produktu było w opłakanym stanie, i było już otwierane, co w tym przypadku nie powinno mieć miejsca!!!!!, bezwzględnie odradzam!!!!! na rynku internetowym jest mnóstwo sklepów ten stanowczo radzę OMIJAĆ a wystarczyłby jeden telefon z rzetelną informacją bądź krótki email, kiedy towar zostanie wysłany, ja bym poczekała..... zero reakcji personelu - "gratuluje podejścia do klienta...."
Oceniający nie poleca tego sklepu.
PORAŻKA !
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Kris dnia 25.11.2010 r.
Sklep to dno i totalna porażka. Towar zamówiony w niedzielę z zaznaczeniem. Po telefonie w poniedziałek otrzymałem informację, że będzie wysłany w poniedziałek, nie został... po kolejnym telefonie zostałem zapewniony, że towar na 100% zostanie wysłany we wtorek i, że po wysłaniu proszę o wysłanie numeru przesyłki - wtorek godzina 22 - cisza... mój telefon w środę - poproszę o numer wysyłki, odp. sklepu - eeee...a towar nie został jeszcze wysłany... dałem więc ostatni termin w środę, kolejne 100% zapewnienia o wysyłce zestrony sklepu. Zapewniono mnie również, że do godzniy 16 ktoś się ze mną skontaktuej - cisza... wiec dzwonię, "kierownik" - kurcze jestem poza sklepem nie wiem co siętam dzieje, proszę dzwonić do nich. No to dzwonię do sklepu - odebrała pani a na moje pytanie odnośnie wysyłki usłyszałem - "eeee, no nie jestem kurcze w temacie...może pan zadzwoni do kierownika" albo "no i co ja mam teraz zrobic kurcze no". Porażka totalna ! Nie polecam !
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu PCPERFECT
W firmie panował remont, przez co mieliśmy zdezorganizowaną pracę. Klient został o tym poinformowany. Dostawał również wszelkie informacje na temat zamówienia na maila. O czym doskonale wiedział. Rozmawialiśmy z klientem kulturalnie na wysokim poziomie. O nim nie można tego powiedzieć. Produkty staramy się wysyłać maks 48godzin, chociaż raz na 100 przypadków zdarza się opóźnienie nie wynikające z naszej winy.
Jeśli zakupy komputerowe - to tylko w PCPERFECT
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) nianiul dnia 09.10.2010 r.
Polecam tego sprzedawcę , miła obsługa, wyczerpujące informacje n.t sprzedawanego produktu - pełen profesjonalizm. Następne zakupy także zrobię w PCPerfect. Zostałem miło zaskoczony przy odbiorze przesyłki, pomimo ze nie było wzmianki o dodatkowym prezencie - dostałem gratisa i to wcale nie przypadkowo. Sprzedawca lubi miło zaskoczyć swego klienta. Życzę wielu zadowolonych klientów i atrakcyjnych cen ....pozdrawiam wdzięczny klient
Oceniający poleca ten sklep.
polecam wszystkim!!!
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) wz dnia 16.03.2010 r.
Profesjonalne podejście do sprawy. Żadnych zastrzeżeń, nie było również najmniejszych problemów z dokonaniem korekty faktury. Naprawdę jestem bardzo zadowolony, polecam wszystkim.
Oceniający poleca ten sklep.
Harmony 785
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Robert dnia 26.02.2010 r.
Bardzo polecam zakupy w tym sklepie. Szybka, bez problemowa dostawa. Towar z w pełni zgodny z opisem. Sprawuje się świetnie.
Napisz własną opinię