Opinie o sklepie Nala.pl
- Adres: ul. Mickiewicza 57,39-215 Czarna
- Email: biuro@nala.pl
- Telefon: (017) 854- 81- 30
- Witryna: http://nala.pl
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Komunikacja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 2 |
- Informacje o sklepie
- Opinie o sklepie
- Statystyki opinii
- Lokalizacja
- Sprzedawane produkty
Polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa | odbiór osobisty |
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Zuzanna dnia 16.02.2010 r.
Szybka akceptacja zamówienia, bieżące informacje o statusie przesyłki. Wszystko bezproblemowo ;) Polecam !!!
Oceniający poleca ten sklep.
długi czas oczekiwania i brka informacji o przesył
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Dorka dnia 07.01.2010 r.
Zamówiłam 16 grudnia 2009 program komputerowy za pobraniem, do tego dobra cena i w promocji gratis książka do wyboru. Stwierdziłam, że fajnie i złożyłam zamówienie. W regulaminie sklepu jest napisane, że zamównienie za pobraniem realizują w ciągu 7 dni roboczych od daty zamównienia więc zgodnie z moimi wyliczeniami do 28 grudnia 2009 powinni byli wysłać paczkę. 30 grudnia 2009 (środa) zadzwoniłam z pytaniem czy wysłali już zamówiony program i otrzymałam odpowiedź, iż został wysłany w środę przed świętami. Stwierdziłam, że może poczta gdzieś przetrzymuje przesyłkę więc pomyślałam że cierpiwie poczekam do stycznia. W dniu 06 stycznia napisałam e-mail do sklepu Nala z prośbą o podanie informacji czy została przesyłka wysłana i jeśli została wysłana to kiedy i jaki jest numer nadawczy przesyłki. W zamówieniu zaznaczyłam na jaki inny adres powinna być przesyłka wysłana wraz z nazwą firmy i nazwiskiem. W dniu 07 stycznia 2010 rano otrzymałam wkońcu zamówiony program komputerowy. Okazało się, iż paczka została nadana dopiero 6 stycznia 2010. Oczywiście nie podano w adresie nawy firmy jak prosiłam a jedynie imie i nazwisko. Na szczęście listonosz skojarzył w której firmie pracuję i nie biegał po wszystkich kilkudziesięciu firmach z pytaniem gdzie mnie znajdzie. Ogólnie nie polecam tego sklepu. Pierwszy i ostatni raz zrobiłam tam zakupy czegokolwiek. Kontakt beznadziejny. Tylko na początku informacja e-mail ze przyjęto zamówienie do realizacji. W dzisiejszych czasach to skandal, że tak się sklepy internetowe zachowują. Jedyny plus, że przesyłka w końcu dotarła.










Odpowiedź sklepu Nala.pl
W dniach 22.12-4.01 księgarnia internetowa była nieczynna w związku z przeprowadzaną inwentaryzacją. W tych dniach żadne przesyłki nie były realizowane. Stąd takie opóźnienia w przesyłkach. Informacja o inwentaryzacji była umieszczona na stronie księgarni w widocznym dla każdego użytkownika miejscu. Przepraszamy za te utrudnienia. Dołożymy wszelkich starań aby takie sytuacje zdarzały się jak najrzadziej.