Opinie o sklepie lensa.pl

LENSA s.c. Tomasz Wimmer, Bartłomiej Zimny - lensa

Ceneo wstrzymało prezentację oferty sklepu dnia .

86% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 355

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 

 

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) jaga dnia 06.02.2012 r.

Słaby kontakt,bardzo długi czas realizacji zamówienia,niezgodny z zapewnieniami.Ale obsługa miła.Tylko co mi po tym skoro czekam juz prawie miesiąc na szkła;/Ceny chyba jednak najkorzystniejsze,dlatego mogę polecić ten sklep,jesli oczywiscie komus starczy cierpliwości;>

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) ola dnia 03.02.2012 r.

Soczewki są robione na zamówienie, ale czas dostawy jest niestety naprawdę maksymalny.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ewa dnia 02.02.2012 r.

Jestem zadowolona z zakupu i obsługi. Jedyny mankament, to dość długi okres oczekiwania (ok. 2 tygodni), choć firma uprzedzała o tym na stronie i w mailu. Rekompensatą jest korzystna cena soczewek. Dużym plusem dla mnie była możliwość skorzystania z paczkomatu.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) tomasz dnia 02.02.2012 r.

Kompletne ignorowanie zapytań klientów o zamówiony towar. Porażka, odzyskam towar lub pieniądze i już więcej tu nic nie kupię. Odradzam.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Alina dnia 01.02.2012 r.

Zakupy w Sklepie lensa są bezpieczne i warto być jego klientem.

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Dostawa 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) małgosia dnia 27.01.2012 r.

polecam, ale z pewna dozą uwazności. była jedna wpadka

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Dalia dnia 26.01.2012 r.

Bardzo długi okres oczekiwania , nigdy nie wiadomo, kiedy otrzyma sie zamówiony towar. Brak komunikacji przez telefon. Nie odbierają .

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) zawiedziona dnia 25.01.2012 r.

Fatalny kontakt ze sprzedającym, dopiero po wielokrotnej interwencji otrzymałam odpowiedź na maila. Nie polecam.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

niepowazna firma

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) bolek dnia 22.01.2012 r.

Na zamówione soczewki czekałam prawie 2 miesiące. Wg regulaminu powinny być dostarczone do 20 dni. Kontakt mailowy i telefoniczny pozostawia wiele do życzenia. Telefony nie są odbierane a na maile obsługa sklepu odpowiada z wielodniowym opóźnieniem. Wkońcu otrzymałam informację, ze zamówienie ogóle nie zostanie zrealizowane a zapłacone pieniążki zostaną zwrócone. Mija tydzień a przelewu nie ma... Zdecydowanie odradzam.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Aleks dnia 22.01.2012 r.

Duży wybór, ale już bardzo długo czekam na przesyłkę. Mam nadzieje że kiedyś dojdzie.Otrzymałam obietnice wysłania towaru, chociaż nikt nie wysłał mi numeru przesyłki.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) mika dnia 20.01.2012 r.

Wszystko w jak najlepszym porządku'

polecaOceniający poleca ten sklep.

 

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) krzychnix dnia 19.01.2012 r.

Dobry sklep, dobre doradztwo, w miarę dobry czas dostawy

polecaOceniający poleca ten sklep.

Zamówienie nr 4722

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) also2 dnia 11.01.2012 r.

Na realizowanie transakcji czekam już od 21.11.2011 r. i w dalszym ciągu nie dostarczono zamówionego towaru. Ze strony sprzedawcy brak jakiegokolwiek kontakru telefonicznego a wyjaśnienie dokonane 22.12.2011 r. (czyli po miesiącu) okazało się mało wystarczające. Czy ktoś z Państwa posiada informację o innych numerach telefonów do firmy niż podane oficjalnie na stronie? Dokonałam wpłaty na konto sprzedającego i do dnia dzisiejszego nie przysłano zamówionych soczewek.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 3 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) diana dnia 09.01.2012 r.

bardzo długi czas oczekiwania na realizację zamówienia zniechęca do dalszej wspólpracy

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

 

Ocena ogólna 1 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Mikołaj dnia 07.01.2012 r.

Na stronie zamawianego przeze mnie produktu widniała informacja o 14-dniowym czasie realizacji zamówienia. Po upływie tego czasu i braku powiadomień ze strony sklepu wysłałem maila z pytaniem, jednak nie otrzymałem odpowiedzi. Po kilku dniach napisałem jeszcze raz, tym razem odpowiedziano mi, że winę ponosi zagraniczny dostawca i zapewniono mnie, że dostanę "miły gratis w ramach rekompensaty", którym okazał się... mały kalendarzyk. Łączny czas od zamówienia do otrzymania przesyłki wyniósł ponad miesiąc. Unikać.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Moje produkty

Moje produkty

Produkty dodane do schowka.
Lista produktów wraz z cenami i linkami do serwisu Ceneo.pl zostanie wysłana na podany przez Ciebie adres e-mail.
Wyślij produkty: ostatnio przeglądane zapamiętane
Przepisz kod z obrazka do pola niżej
Akceptuję regulamin serwisu Ceneo.pl.