Opinie o sklepie patiimaks.pl
- Adres: Polna 40,60-533 Poznań
- Email: agnieszka.zak@patiimaks.pl
- Telefon: 061 843-02-32
- Witryna: http://www.patiimaks.pl
81% Klientów poleca ten sklep
| Ocena ogólna |  
4 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |  
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
4 z 5 gwiazdek
|
| Jakość obsługi |
4 z 5 gwiazdek
|
| Wszystkich opinii: | 164 |
Polecam
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) aneta dnia 03.02.2012 r.
Dużo produktów, często w korzystnych cenach. Szybka wysyłka przy dostępności produktów 24h.
Oceniający poleca ten sklep.
NIE POLECAM!!!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) lucy dnia 26.01.2012 r.
Beznadziejny sklep, oszukuja na cenach zamawia się za jedną cene a każą płacić innĄ dużo wyższą, beznadziejna obsługa nie polecam [...]!!!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klientka zamówiła produkt z dłuższej dostępności, specjalnie dla niej ściągaliśmy produkt od dostawcy, niestety nowa dostawa okazała się droższa. Klientka została poinformowana o tym fakcie zaraz po przyjęciu dostawy na stan magazynowy, zaproponowaliśmy rabat od nowej ceny + gratis dla malucha + wysyłkę bez kosztów dostawy lub anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy na konto.
wielki pozytyw
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Jurek dnia 29.12.2011 r.
Wielka ukłom w stronę sklepu, ze potrafi docenić stałego klienta i zachęcić go dalszych zakupów (mały rabatem, lub drobiazgiem dla maluchu). Jeżeli chcecie mieć Państwo udane zakupy i gwarancje dobrej ceny naprawdę polecam zakupy w tym sklepie;)
Oceniający poleca ten sklep.
osobiście polecam ten sklep
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Małgosia dnia 27.12.2011 r.
Sprawna i szybka obsługa. Byłam mile zaskoczona, gdyż dostawa towaru nastąpiła wcześniej niż tego oczekiwałam. Zakupiłam kasę smoby. Podczas użytkowania, ujawnił się mały defekt, ale to nie jest wina sklepu lecz raczej producenta. Pozdrawiam :)
Oceniający poleca ten sklep.
ODRADZAM TEN SKLEP
| Ocena ogólna |
1 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
2 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Aleksandra dnia 23.12.2011 r.
Zamówiłam 30.11 małą kuchareczkę razem z Panem który do mnie zadzwonił ustaliliśmy, że będzie zwrot pieniędzy za towar ponieważ produkt miał wadę nie z winy sklepu, ale producenta. Pieniędzy jednak się do tej pory nie doczekałam, nie wykluczam tu oszustwa i chyba faktycznie będzie sie sprawą musiała zająć Policja, ponieważ nikt nie odpowiada mi ani na maile, ani na wiadomości w gg a tym bardziej na telefony. Jestem srodze zawiedziona, bo nie spotkałam się dotychczas z takim brakiem taktu i dobrego wychowania oraz uczciwości.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klientka złożyła zamówienie 30.11.2011 w Dzień Darmowej Dostawy, w związku z bardzo dużą ilością złożonych zamówień tego dnia wszystkie nasze siły zostały skupione na wysyłce i informowaniu klientów wg. numeru zamówienia o ich przesyłkach. Chcieliśmy być uczciwy wobec klientki i nie wysyłać uszkodzonej zabawki, dlatego też została ona niezwłocznie poinformowana o defekcie. Pieniądze w regulaminowym czasie zostały zwrócone na konto za nie zrealizowane zamówienie.
Fantastyczny sklep
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Marceli dnia 21.12.2011 r.
Są to moje kolejne zakupy w ciągu tego miesiąca. Jestem naprawdę mile zaskoczony miłym i rzetelnym podejściem pracowników tego sklepu do klienta. Po za tym chciałbym zaznaczyć, że ceny zabawek w tym sklepie są tak niskie jak w marketach. Napewno wrócę przy najbliższej okazji.
Oceniający poleca ten sklep.
Kpina nie sklep
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Dekar dnia 20.12.2011 r.
Zamówienie złożyłem 09.12, pieniądze wpłaciłem od razu. Otrzymałem mailowe potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Przesyłka miała przyjść kurierem zgodnie z informacją na stronie w przeciągu 24H. Minął tydzień i nie otrzymałem ŻADNEJ informacji o statusie zamówienia, nie było ŻADNEJ próby wyjaśnienia opóźnienia. Uważam, że taka postawa sklepu w świetle tego, że chodzi o zabawki dla dzieci i zbliżających się Świąt to totalny brak profesjonalizmu i zwykłej ludzkiej przyzwoitości. Ponieważ telefony milczą, na maile też nikt nie odpowiada nie wykluczam oszustwa, jeżeli nie otrzymam zwrotu wpłaconych pieniędzy zgłoszę sprawę na Policję. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!! Szkoda nerwów...
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Ze względu na okres przedświąteczny i zwiększoną ilość zamówień, informowaliśmy klientów w postaci komunikatu na stronie głównej naszego sklepu, że czas realizacji zamówień wydłuży się o kilka dni. Nigdy nie pisaliśmy, że paczka dojdzie do klienta w 24H, co najwyżej "wysyłka 24H" lecz w okresie świątecznym, robimy co możemy aby zminimalizować czas oczekiwania. Zamówiony towar wysłaliśmy 16.12 a Pan ODMÓWIŁ przyjęcia paczki, po czym wystawił nam opinię. Gdy tylko nieprzyjęta paczka do nas wróci - oddamy pieniądze na konto.
Pełen profesjonalizm
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Zosienka dnia 16.12.2011 r.
Jestem bardzo zadowolona, paczka przyszła na czas, może i był mały problem z kontaktem (zajęty telefon), ale to pewnie przez okres przedświąteczny, podejrzewam że nie tylko ja robię zakupy na ostatnią chwilę. Jednak otrzymałam zamówiony towar a dzień wcześniej otrzymałam wiadomość mailową.To nie pierwsze zakupy w tym sklepie i na pewno nie ostatnie. POLECAM!
Oceniający poleca ten sklep.
Sklep uczciwy i zaufany
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
4 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Diabeł dnia 15.12.2011 r.
Robię tam zakupy od ok roku (pięć lub sześć razy) i za każdym razem jestem w pełni zadowolony z zakupu. Zawsze udawało się otrzymać zamówiony towar. Jak widzę z poniższych komentarzy nie tylko ja czekałem tydzień na paczkę zamówioną w dzień darmowej dostawy, ale to częściowo moja wina, bo przy zamawianiu na stronie nie zauważyłem że produkt jest niedostępny :( Miła pani zadzwoniła, przeprosiła za opóźnienie, wytłumaczyła że mój zestaw lego już się nie pojawi i zaproponowała inny, droższy, ale z rabatem żeby wyszło w tej samej cenie. Gdy paczka dotarła znalazłem jeszcze gratis żelki Haribo dla dziecka - miły akcent :) PS. Tego samego dnia kupiłem też odzież i biżuterię w innych sklepach biorących udział w akcji darmowej dostawy i do dzisiaj czekam na towar, więc jestem wyrozumiały dla PiM. Na pewno wrócę.
Oceniający poleca ten sklep.
Precz z takimi tworami!!!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) justyna dnia 15.12.2011 r.
Brak kontaktu o braku produktu, który był przecież wystawiony w sklepie, gdybym sama się nie odezwała, pewnie by nikt mnie nie poinformował. Po 15 dniach od złożenia zamówienia, 0 informacji, że zamówienie nie będzie zrealizowane i 0 zwrotu pieniędzy? Na telefon stacjonarny nie można się dodzwonić, a komórkowy - Pani odrzuca połączenia. Dla mnie to jednoznaczne. Pierwszy raz spotkałam się z tak kompletnym brakiem profesjonalizmu.Precz z takimi tworami!!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klientka zamówiła produkt przy którym istnieje wyraźna informacja o czasie realizacji 10-15 dni. W regulaminowym czasie wysłaliśmy e-mail z informacją o konieczności anulowania zamówienia, ze względu na brak towaru u naszego dostawcy. Po wysłaniu maila, niezwłocznie dokonaliśmy zwrotu gotówki na konto klientki. Za względu na bardzo duże zainteresowanie sklepem w Dniu Darmowej Dostawy lawinowo zwiększyła się ilość osób zamawiających i telefonujących, przez co zaangażowaliśmy dodatkowe osoby tylko do odbierania telefonów. Niestety jednak ilość telefonów w dalszym ciągu była ogromna, za co pozostaje nam tylko przeprosić zniecierpliwionych klientów.
brak szacunku do klienta
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) gosi dnia 15.12.2011 r.
Złożyłam zamowienie w piątek, w niedziele przelałam pieniądze i cisza.. tydzien pózniej zadzwoniłam i okazuje się że zamowionego produktu nie ma, i jest takie opoznienie że realizuja zamowienia sprzed 2 tygodni i do mojego moze za tydzien by doszli.. A na stronie jest napisane że wysyłka w ciagu 24h. A oczywiscie swiat nikt nie przesunie bo oni maja opoznienie. Zdecydowanie nie polecam. Brak komunikacji z klientem i rzetelnych informacji.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klientka złożyła zamówienie 9.12.2011 o godzinie 19:34 w tym czasie zabawka rzeczywiście była dostępna ze stanem "wysyłka przeważnie w ciągu 24h" (uprzejmie przypominamy iż zgodnie z informacją na stronie realizujemy zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00). Wysyłki realizowane są wg. kolejności zgłoszeń. Ostatnia zabawka, którą Pani była zainteresowana została sprzedana klientowi z wcześniejszego zamówienia. Kontakt telefoniczny z klientką był w czwartek 15.12.2011 co nam daje 4dni od momentu złożenia zmówienia do kontaktu z klientem.
[...]
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) Paulina dnia 15.12.2011 r.
zamówienie złożyłam w dniu 30 listopada i zapłaciłam odrazu kartą. do dnia 15 grudnia przesyłki nie otrzymałam - telefonów nie odbierają, na maile nie odpisują. UWAGA - [...]
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Faktycznie doszło do niedopatrzenia z naszej strony, i nie byliśmy w stanie zrealizować zamówienia w wyznaczonym terminie. Mimo szczerych chęci oraz wkładaniu w każde zamówienie naszych serc i zaangażowania, możemy popełnić błąd w końcu jesteśmy tylko ludźmi. Anulowanie i zwrot na kartę został wykonany niezwłocznie po odkryciu pomyłki.
OLEWAJĄ KLIENTÓW !!!!!!!!!!!!!!
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) joannasob dnia 15.12.2011 r.
stanowczo odradzam zakupy w tym sklepie,zamówiłam zabawkę dla dziecka gwiazdkę (odbiór osobisty bo jestem z Poznania więc sądziłam,że na Święta spokojnie odbiorę zabawkę),dostałam automatyczną odpowiedź mailową,że mam czekać na telefon......po 4 dniach czekania sama próbowałam dzwonić na podane 3 numer i nic,pisałam maila i nic,3 numer gg nieaktywne......w końcu tam pojechałam i dostałam odp,że mam czekać na telefon......bezczelni!!!!!!!!!!!!!!!! tego samego dnia dostałam maila,że "niestety nie możemy zrealizować Państwa zamówienia, ponieważ produkty te są niedostępne u naszych dostawców, w związku z tym zmuszeni jesteśmy anulować zamówienie. Za powstałe niedogodności serdecznie przepraszamy." zamówiłam zabawkę gdzie indziej......stanowczo nie polecam tego sklepu
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klientka złożyła zamówienie w weekend 11.12.2011 dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00. Każdy klient otrzymuje mailowo informację, że odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z naszej strony, informującym, że zamówienie zostało skompletowane i zapraszamy po odbiór. Klientka bez wcześniejszej informacji z naszej strony pojawiła się w sklepie i została poinformowana, że jeżeli może czekać, to spróbujemy zamówić zabawkę. Oczywiście klient zawsze ma możliwość anulowania zamówienia, jednak Pani chciała czekać na kontakt. Jest nam niezmiernie przykro, że nie byliśmy w stanie sprowadzić zabawki o czym klient został poinformowany mailowo 14.12.2011.
Gorąco polecam
| Ocena ogólna |
5 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
5 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
5 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
5 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) marcin dnia 14.12.2011 r.
Zamówiłem kilka produktów, ale okazało się żę kilka jest niedostępnych. Przesympatyczne i energiczne panie zaproponowały mi zamienniki. Za co wielki plus ponieważ nie zostałem bez prezentów na święta. Gorąco polecam ten sklep i na pewno do was jeszcze wrócę.
Oceniający poleca ten sklep.
NIEUDANE ZAKUPY
| Ocena ogólna |
0 z 5 gwiazdek
|
| Dostawa |
0 z 5 gwiazdek
|
| Komunikacja |
0 z 5 gwiazdek
|
| Obsługa |
0 z 5 gwiazdek
|
Opinię napisał(a) mika750 dnia 12.12.2011 r.
Gorąco apeluję, strzeżcie się przed takimi "sklepami"! Brak jakiejkolwiek odpowiedzi ze strony sprzedającego. Nawet nie raczyli poinformować, że nie mają w chwili obecnej na stanie zamawianego przeze mnie produktu. Po tygodniu wysłałam maila i co? ZERO ODPOWIEDZI. Po kilkudziesięciu próbach udało mi się dodzwonić i zostałam poinformowana, że rozsądniej będzie zrezygnować z zamówienia, bo nie dojdzie nawet do świąt. Tydzień czekałam na zwrot pieniędzy. Często robię zakupy przez internet i jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak beznadziejną obsługą i bałaganem. Już nigdy nie zrobię tu zakupów!!!!!
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Pati i Maks
Klient został poinformowany mailowo o przedłużającym się czasie realizacji zamówień w naszym sklepie ze względu na gorący okres przedświąteczny, w momencie składania zamówienia produkt ten nie posiadał dostępności “24h” tzn. iż na obecną chwilę nie było go na stanie. Zwrot pieniędzy za niezrealizowane zamówienie został wykonany w regulaminowym czasie. Jednocześnie przepraszamy iż zamówienie nie doszło do skutku.
Napisz własną opinię