Opinie o sklepie Wysylkowo
- Adres: ul. ul. Gościnna 4/6/15,93-356 Łódź
- Email: ksiazki@wysylkowo.pl
- Telefon: 0-42 661-35-00
- Witryna: http://www.wysylkowo.pl
| Ocena ogólna | |
| Dostawa | |
| Satysfakcja | |
| Jakość obsługi | |
| Wszystkich opinii: | 42 |
- Informacje o sklepie
- Opinie o sklepie
- Statystyki opinii
- Sprzedawane produkty
Polecam!
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) MadgaM3 dnia 19.03.2010 r.
We wtorek wieczorem złożyłam zamówienie na zabawkę, a w czwartek o godz. 14.00 przestłka była już u mnie. Poza tym informacje na maila o powierdzeniu zamówienia i wysłaniU przesyłki, a od firmy kurierskiej telefon w których godzinach będzie przesyłka. Bardzo polecam, również z uwagi na chyba najniższe koszty dostawy.
Oceniający poleca ten sklep.
brak oceny
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Agata dnia 28.01.2010 r.
ja również skorzystałam ze sklepu "wysyłkowo",zamówienie owszem szybka sprawa (3 zabawki dla dziecka)chwila moment,lecz czas realizacji to już pozostawia wiele do życzenia,brak kontaktu,lub jakiejkolwiek informacji ze strony sprzedającego że czekają na jedną z zamówionych zabawek,zależało mi na czasie,więc zadzwoniłam z pytaniem-kiedy wyślą?,otrzymałam informację że nie ma jednej pozycji z zamówienia,a na przyszłość mam w okienku "komentarz do zamówienia" wpisać że zależy mi na czasie,lecz miły pan z którym rozmowa była przeprowadzona wcale nie poczuł,się do tego,że to sklep powinien poinformować o braku towaru,a nie klient ma dzwonić i dopytywać!Ja nie chciałam nic za darmo,zapłaciłam za coś czego nie było!Bardzo nie poważne traktowanie klienta! Przykro mi z tego powodu!nie chcę żeby ktoś poczuł się urażony,bo zdarzają się różne sytuacje i ja to rozumie,lecz traktujmy się poważnie i z szacunkiem! pozdrawiam wszystkich kupujących
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Wszystko w porządku!
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Łukasz dnia 22.01.2010 r.
Zdecydowanie pozytywny sklep- zamówiłem 2 książki z jednej serii (których bardzo długo szukałem na necie i w niejednej księgarni wysyłkowej już się nabrałem na stały trik, że wyświetla się, że niby dostępna, a po sprawdzeniu mailowym/telefonicznym to tylko nieuaktualniony pusty stan magazynowy mający zachęcić klientów do wejścia na stronę- tania i strasznie wkurzająca zagrywka!), w dobrej cenie (~10% taniej niż cena sugerowana wydawcy), tania przesyłka kurierem OPEK za 9zł, informacja na bieżąco mailem o stanie zamówienia, a po 2 dniach od przelania pieniędzy mogłem się już zagłębić z przyjemnością w lekturę! Polecam!
Oceniający poleca ten sklep.
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Dziękujemy za opinię. Pozdrowienia dla Olsztyna.
Nie polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Komunikacja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) babsim dnia 10.12.2009 r.
Znalazłam w tej księgarni książkę, która mnie interesowała. Przy okazji kupiłam kilka innych pozycji, żeby rozłożyć koszty przesyłki. Jakież było moje zdziwienie, jak w przesyłce, na którą czekałam kilka dni znalazłam karteczkę, że pozycji na której mi zależało brak. (na stronie dostępna w ciągu 24 godzin). Brak maila czy też telefonu. Nie polecam. Kompletny brak dbałości o klienta. Moja stanowczość spowodowała w końcu zwrot pieniędzy, jedna rozmowy z pracownikiem , żenujące. Pewnie firma się spisuje, jak trafi się na faktycznie dostępne pozycje, tylko jak to rozpoznać.
Oceniający nie poleca tego sklepu.
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Klientka zamówiła w sumie 10 pozycji, z czego rzeczywiście jednej zabrakło (taka sytuacja jest możliwa zgodnie z Regulaminem) . Po kilku telefonach do Klientki Sklep oczywiście zwrócił różnicę w koszcie (to standardowa procedura) oraz wykazując dobrą wolę dodatkowo obniżył koszt przesyłki.
Ocena sklepu
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Angelika dnia 30.06.2009 r.
Bardzo dobry sklep
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Dziękujemy.
Moc pozytywnego myślenia
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Anna dnia 13.06.2009 r.
Nie polecam, całkowity brak kontaktu z pracownikami sklepu, zamówienie nie zostało zrealizowane do tej pory (złożone 02-06 09)dzisiaj jets 13-06-09. Mimo wielokrotnych monitów, ponaglen, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, a tym bardziej informacji o etepie realizacji mojego zamówienia. Dokonaną wpłatę mogę chyba uważać za straconą..... jeszcze raz, nie polecam
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Zamówienie zostało zrealizowane i dotarło do Klientki. Przepraszamy za opóźnienie spowodowane błędnym zaksięgowaniem przelewy bankowego.
Zakup książki "Dreadnought"
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Konrad dnia 30.04.2009 r.
Dobra obsługa i informacja.Dostawa w terminie zgodnie z informacjami na stronie sklepu.Polecam.
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Dziękujemy. Pozdrawiamy.
pozytywna opinia
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Mariusz dnia 03.04.2009 r.
zamówiłem zestaw kilku książek z opcją że najpierw wpłacę za zamówienie aby koszty przesyłki były mniejsze i do 2 dni roboczych dostałem paczkę. Nie było wad w książkach, paczka dobrze opakowana a ceny ogólnie dosyć atrakcyjne chociaż nie zawsze najniższe.
Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Dziękujemy. Staramy się :)
porażka
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Andrzej dnia 31.03.2009 r.
zamówienie 6 Marca 2009 zapłacone z góry (miał być nieco spóźniony prezent na Dzień Kobiet. Na początku wszystko ładnie, mailem potwierdzenie zamówienia z detalami (adres, tytuły itp.)oraz info, że przesyłka wysłana 10.03.09. Oczywiście przesyłki nie otrzymałem. Po kilku mailach otrzymałem info iż przesyłka została zwrócona przez pocztę z adnotacją " brak ....numeru pod adresem ...." Poproszono mnie abym podał prawidłowy adres oraz zapłacił za ponowną wysyłkę. ( adres ten był absolutnie rozbieżny z adresem, który podałem w zamówieniu). Dziękując uprzejmie za w miarę szybkie zajęcie się sprawą, odesłałem (otrzymaną od nich wcześniej kopię zamówienia) sugerując aby za ponowną wysyłkę obciążyli osobę odpowiedzialną za prawidłowe adresowanie. Było to 19.03.2009. Myślałem, że już po sprawie, ale dopiero teraz pokazali klasę, totalna ignorancja. Ja piszę maile (z potwierdzeniem przeczytania) a oni łaskawie potwierdzają ,że przeczytali i tyle ich łaskawości. Złośliwie (bo trudno mi znaleźć inne wytłumaczenia)nie odpisują na nie. szkoda słów . NIE POLECAM !!!!!
polecam
| Ocena ogólna |
|
| Dostawa |
|
| Satysfakcja |
|
| Obsługa |
|
Opinię napisał(a) Julia B dnia 13.03.2009 r.
książka dostarczona bardzo szybko, dobrze zapakowana (zabezpieczona przed uszkodzeniami), wysłany do mnie mail z informacją w chwili wysłania przesyłki - wszystko ok. polecam











Odpowiedź sklepu Wysylkowo
Przepraszamy za opóźnienie, rzeczywiście spóźniliśmy się z realizacją zamówienia o jeden dzień - czekając na dostawę towaru.