Opinie o sklepie misterna.pl

Del Finio - misterna.pl

84% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4.5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4.5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4.5 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 30

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 
  • 1
  • 2

Zadowolony klient !

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Patryk dnia 15.12.2011 r.

Witam wszystkich z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w owym sklepie. Oceniam to po kilku krotnym zakupie róźnych towarów i na przełomie ponad roku. Ceny zawsze konkurencyjne do tego fachowe doradztwo, oraz pomoc :)

polecaOceniający poleca ten sklep.

Super sklep !

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Michał dnia 12.07.2011 r.

Rewelacyjny sklep. Zamówiłem i zapłaciłem za towar w niedzielę, a towar został wysłany już w poniedziałek o godz. 9:00. Towar się zgadza, rozmiary się zgadzają. Bardzo gorąco polecam ten sklep ! Rewelacja ! Dziękuję za udane zakupy !

polecaOceniający poleca ten sklep.

Wielki pozytyw !!!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Barbara dnia 19.01.2011 r.

Świetny kontakt z obsługą sklepu, fachowa pomoc w dokonaniu wyboru, uczciwa i sprawna transakcja - towar w pełni zgodny z opisywanym, super szybki czas realizacji zamówienia, korzystne warunki finansowe. Dziękuję. Barbara Wawrzyńczak

polecaOceniający poleca ten sklep.

polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) adam dnia 19.12.2010 r.

wszystko ok! szybko i sprawnie

polecaOceniający poleca ten sklep.

Brak zgodności towaru z zamówieniem.

Ocena ogólna 3 z 5 gwiazdek
Dostawa 3 z 5 gwiazdek
Komunikacja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ange_Noir dnia 24.10.2010 r.

Lekceważące podejście do nowego klienta. Nie informują (posiadając jego adres mail i nr telefonu), iż nie posiadają już w swojej ofercie zamówionego produktu, przesyłając w zastępstwie inny, bez uzgodnienia tego z klientem. Ponadto przesłany produkt nie istnieje w ofercie sklepu, zatem trudno stwierdzić jaka jest jego wartość.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Del Finio

Kwestia biustonosza była z klientem wyjaśniona przez telefon i e-mailowo. Nazwa biustonosza została zmieniona przez producenta, zmieniono delikatnie koronkę (zmiana jest bardzo subtelna i nie dostrzegalna na podstawie zdjęcia, bez zestawienia ze sobą obu staników modele te można ze sobą pomylić ponieważ są niemal identyczne!), model przesunięto do nowszej kolekcji. Jednak dla klienta nazwa jest znacząca i twierdzi, że to zupełnie inny stanik, a nawet producent jest inny, choć produkt pochodzi od tego samego producenta. Cena stanika mimo zmiany nazwy pozostała bez zmian. Osoba pakująca przesyłkę przyznała się do błędu, iż nie poinformowała o zmianie nazwy i zaproponowała 20% rabat w związku z niedopatrzeniem. Klient początkowo był zadowolony, jednak po kilku dniach zmienił zdanie i odesłał biustonosz. Całe zamieszanie polega na nazwie modelu. Za przesyłkę i towar pieniądze zostały zwrócone.

prezent dla zony

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) arek dnia 10.03.2010 r.

zamawialem w tym sklepie prezent dla zony na rocznice. przesylka przyszla szypko i w sumie jak na wysylke zagraniczna w dobrej cenie. pozdrawiam

polecaOceniający poleca ten sklep.

polecam!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) arleta dnia 31.01.2010 r.

moim zdaniem obsluga wykazala sie wysokim profesjonalizmem! dziekuje milej pani z infolinii za cierpliwosc do mnie i doradztwo. staniczek sliczny i bardzo dobrze lezy. z pewnoscia jeszcze nie raz u was cos zamowie! pozdrawiam

polecaOceniający poleca ten sklep.

NIE POLECAM!!!

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 1 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3 z 5 gwiazdek
Obsługa 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ola dnia 27.01.2010 r.

Zamawiałam komplet bielizny. Wysyłka miała nastapić DO 4 dni. Po około tygodniu milczenia i braku przesyłki napisalam maila, żeby się dowiedziec, że nie mają tego stanika i muszą go skompletować. Sami znać nie dali... Majtki zamówiłam wg tabeli rozmiarów na stronie sklepu L, przy czym parametry skrajne wysokie były o kilka cm większe niż ja mam w biodrach i pasie. I co? Dziś próbuję nałożyć majtki, a one mi ledwo przez kolana przechodzą... Myslę sobie, ok może przytylam. Koleżanka dużo mniejsza w centymetrach ode mnie tez miała problemy z nałożeniem ich... Potem miałam przeboje z kurierem... GLS też nie polecam.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Del Finio

Przeciętny termin realizacji zamówienia wynosi 'do 4 dni roboczych', a nie do 'DO 4 dni'. Przy korespondencji z nami, sama się Pani powoływała na dni robocze. Zamówienie do realizacji zostało przekazane po wpłynięciu pieniążków od klienta. Należności są księgowane w sesjach popołudniowych, często już zjeździe przewoźników do bazy. Nie ma więc szans na przygotowanie zamówień z opcją przelew dla towaru oznaczonego jako dostępny w '24h'. Faktycznie okazało się, że nastąpiły kłopoty z zamówionym rozmiarem, który znajdował się w doszyciu. Klientka otrzymała szczegółowe wyjaśnienie na temat zgłaszanej przez siebie wątpliwości. Kontakt nastąpił czwartego dnia roboczego, kolejny szóstego dnia roboczego. Cała realizacja zamówienia zajęła 8 dni roboczych. Klient nie zgłosił nam natomiast problemu z majteczkami czy z przewoźnikiem. Nie mieliśmy szans na wyjaśnienie wątpliwości! Bieliznę staramy się sprawdzać przed wysyłką. Nie ma jednak co ukrywać, że nie zawsze jest czas aby przy dużej ilości zamówień wszystko skontrolować. Bielizna jest szyta ręcznie i zawsze istnieje ryzyko, że model nie będzie pokrywał się z tabelami zwłaszcza, że poszczególne modele wykonane są z różnego typu materiałów, według różnych kroi i potrafią skrajnie różnie dopasowywać się do ciała. Nieraz trudno to wszystko usystematyzować w jednej tabeli rozmiarów. Jeśli chodzi o przewoźnika, klientka miała do wyboru Pocztę, GLS lub UPS. Zawsze jest alternatywa...

mega pozytyw;)

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) margaret dnia 21.01.2010 r.

witam!polecam sklep-nienaganny kontakt,szybka,mila obsluga,sprawny zakup,szybka wysylka,towar...hmm....marzenie..........;)

polecaOceniający poleca ten sklep.

POLECAM!!!!!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ewa dnia 09.12.2009 r.

Blyskawiczna przesyłka, bardzo dobry kontakt, zakupiony towar przepiękny i doskonale zapakowany ! Sklep na medal :)) Polecam !!

polecaOceniający poleca ten sklep.

misternia.pl

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Tomek K dnia 12.11.2009 r.

Swietny sklep super szybka przesyłka

polecaOceniający poleca ten sklep.

biustonosz konrad włochatek

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) marzenkagdansk dnia 29.08.2009 r.

Dobry kontakt,Towar pierwsza klasa..Maximum zadowolenia!!

polecaOceniający poleca ten sklep.

Bielizna firmy Mat

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Pati dnia 29.07.2009 r.

Towar zgodny z opisem, szybka wysyłka, dobry kontakt - polecam!!!

polecaOceniający poleca ten sklep.

SUPER

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Satysfakcja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Magda dnia 10.05.2009 r.

Towar przyszedł szybciutko, bardzo dobrze zapakowany, nieuszkodzony...Informacja mailowa o stanie zamówienia, wszystko przebiegało sprawie, szybko i miło. Sprzedawca godny polecenia :)

Biustonosz

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Satysfakcja 4 z 5 gwiazdek
Obsługa 4 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) katarzyna dnia 30.04.2009 r.

Bez zastrzeżeń, szybka realizacja, towar super!!!

Napisz własną opinię Napisz własną opinię

Strona 1 z 2

  • 1
  • 2
Moje produkty

Moje produkty