Opinie o sklepie luxemedia.pl

PAB KUCHNIE - luxemedia.pl

67% Klientów poleca ten sklep

Ocena ogólna 4 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 3.5 z 5 gwiazdek
Jakość obsługi 4 z 5 gwiazdek
Wszystkich opinii: 171

zobacz więcej statystyk »

Ten sklep bierze udział w Programie Ochrony Kupujących (POK), który zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10 000 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru;
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi CENEO, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe. Szczegółowe informacje dotyczące programu znajdują się tutaj.

 

luxmedia

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) magda dnia 12.10.2011 r.

sklep godny polecenia-bardzo dobry kontakt blyskwiczny czas przesylki.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) lubi dnia 16.07.2011 r.

Wszystko wporządku. Dziękuję.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Polecam zdecydowanie

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) firziel dnia 14.07.2011 r.

Szybko i tanio komplecik sprzetow do kuchni. Bardzo mila obsluga.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Porażka

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Tomasz dnia 28.06.2011 r.

Skorzystałem z usług tego sklepu dwukrotnie, na spore kwoty. Za pierwszym razem było w miarę- co prawda dostarczony okap Falmec był poważnie uszkodzony, ale po dwóch dniach dostarczono kolejny, nieuszkodzony. Za drugim razem towar dostarczył kurier DPD, do czego zostałem zmuszony przez sklep. Kurier zostawił przesyłke o wartości kilku tysięcy złotych u sąsiadki (!), interwencja w sklepie skończyła się pyskówką z wyjątkową nieprzyjemną panią, podobno właścicielką (usłyszałem, że mam być w domu i czekać oraz, że kurier jest w pracy), ktora rzucila słuchawką.....oczywiście żadnej pomocy nie uzyskałem od PAB Kuchnie (czyli Luxemedia). Skontaktowałem się z kurierem, zażądałem odbioru towaru od sąsiadki i dostarczenia do mnie, czy odbiorcy. Kurier zaczął odgrażać się, że więcej do mnie nie przyjedzie (obrazil się). Dalej był kontakt z działem reklamacji i interwencji Masterlink, który zaproponował nowe godziny dostawy, w końcu, wsciekły, zadecydowałem, że odbiorę towar z magazynu. Za dostawę zapłaciłem prawie 300 PLN....Pani z Luxemedia przekazała, jak twierdzi, sprawę DPD i tyle mogłem sobie pogadać, póki nie rzucila słuchawką. Zagroziłem wcześniej, że opisze sprawę na [...] odparła, że dopiero to ona mnie obsmaruje. Czekam- na pewno pojawi sie cos ciekawego i zabawnego poniżej, Nigdy więcej anu Luxemedia/ PAB Kuchnie, ani firm, które korzystaja z Masterlink w Warszawie. Obie firmy siedza glęboko w socjalistycznym systemie obsługi, ciekawe, że dostają za to niebagatelne pieniądze. Acha- pomiędzy przelewem a dostawą upłynęło 3 dni robocze.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

klęska! ale widzę, że nie pierwszy raz :)

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) EDYTA dnia 11.06.2011 r.

nie będę się rozpisywać na temat braku profesjonalizmu tego "sklepu" ale zrobiłam zmówienie i zapłaciłam je tego samego dnia , dodam że była obecna informacja na ich stronie co do tego produktu, że jest dostępny. Nie pierwszy raz dokonuję zakupu w sklepach internetowych ale coś takiego doświadczyłam pierwszy raz! Dzownię do nich po 9 dniach od zapłaty co się dzieje z moim towarem pani na to , że to może jeszcze potrwać tydzień conajmniej bo towaru nie mają ! a co z info na ich stronie?! pani się rozłączyła więc umieściłam referencję na ich temat o długości realizacji zamówienia w programie "rzetelna firma" którą się tak szczycą na swojej firmie , tyle, że oni te opinię muszą zaakceptować haha paranoja sprawdzcie sami że nie mają żadnej referencji na stronie bo żadnej negatywnej ( pewnie tylko takie były ) nie zaakceptowali. No i wczoraj otrzymuję info na maila, że moje zamówienie zostało anulowane. Dzownię i pytam na jakiej podstawie ? a pan na to że im cyt" nabluzgałam przez telefon " haha [...] jest bluzgiem, na podstawie którego mogą anulować zamówienie! niepojęte , szkoda czasu ja juz się zajmuję tym w inny sposób! do tej pory na dodatek nie otrzymałam swoich pieniędzy.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Luxemedia.pl

Nie możemy się pozytywnie ustosunkować się do opinii klientki która w każdej rozmowie telefonicznej używa niecenzuralnych przerywników w każdym zdaniu. Nasza firma jest od realizowania zamówień i zaspokajaniu potrzeb naszych klientów. Utrzymywanie wysokiego standardu usług naszej firmy jest priorytetem najwyższym i nie pozwala na popełnienie najmniejszego błędu.

Sklep dla wytrwałych...

Ocena ogólna 2 z 5 gwiazdek
Dostawa 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja 2 z 5 gwiazdek
Obsługa 2 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Maggi dnia 09.06.2011 r.

Zarówno zamówienia jak i przelewu dokonałam 4 maja 2011r. Mimo, iż towar (zlewozmywak schock) był "dostępny" na ceneo, w sklepie już niestety nie. Na kompletowanie zamówienia czekałam ponad miesiąc - dostawa nastąpiła 7 maja. Gdyby ktoś pofatygował się chociaż o jakąkolwiek informację w międzyczasie. Na e-maile nie odpisują a telefonicznie, jeśli sobie zadzwonisz obiecują wiele. Ponadto dostawa zlewozmywaka + deski szklanej do niego i dozownika na płyn kosztowała mnie 154zł!!! Wszystko razem zapakowano w pudło - nie było żadnej palety. Jestem osobą prywatną i chętnie korzystam z zakupów internetowych, w tym sklepie napewno nie dokonam już żadnych.

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Luxemedia.pl

Termin realizacji przez klienta został zaakceptowany już w chwili zamówienia. Zabezpieczenie dla zlewozmywaków o niewielkich gabarytach wymaga starannego opakowania nie palety która jest conajmniej 4x większa. Wartość zamówienia znana klientowi była w chwili zamówienia.

Zadowolony

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) amigo22 dnia 01.06.2011 r.

W poniedziałek zamówiłem zlewozmywak Franke z dostawą w środę.I przesyłka została zrealizowana dokładnie jak sobie życzyłem,dobrze opakowana,doskonały kontakt ze sklepem jak i kurierem.Polecam zakupy w tym sklepie.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Ocena sklepu Luxmedia

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Sylwester dnia 29.05.2011 r.

Chciałbym wszystkim polecić zakupy w sklepie internetowym Luxmedia.Zamówiłem towar w niedziele wieczorem,potwierdzenie miałem po 10 minutach a towar solidnie zapakowany dostarczono mi w środę o 12.Jestem bardzo zadowolony zarówno towaru jak i ceny.Następne zakupy zrobię tylko w sklepie.

polecaOceniający poleca ten sklep.

polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) anetag dnia 27.05.2011 r.

zarówno kontakt mailowy, jak i dostawa sprzętu, jego jakość -godne polecenia. Prosiłam nawet o "opóźnioną" dostawę i nie stanowiło to żadnego problemu.

polecaOceniający poleca ten sklep.

Polecam

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Ida dnia 20.04.2011 r.

Polecam

polecaOceniający poleca ten sklep.

Byłoby super, gdyby nie ...

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 4 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Katarzyna dnia 29.03.2011 r.

Komunikacja ze sklepem (telefoniczna i poprzez email) oraz jakość obsługi bardzo dobra. Jedynie zastrzeżenie to owe 24h przy towarze. Zgadzam się, że w regulaminie jest zapisane, iż dotyczy to tylko jednego towaru, ale niezamieszczenie tej informacji bezpośrednio przy produkcie wprowadza kupującego w błąd.

polecaOceniający poleca ten sklep.

KLĘSKA !!!!

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Paweł dnia 09.03.2011 r.

Regulamin, regulaminem, a Pani obsługująca swoje!! Zamówienie zostało anulowane telefonicznie, ale w pędzie za niezadowoleniem kolejnego klienta niestety nie udało się firmie odnotować takiego zdarzenia. Wówczas pofatygowano się aby wystosować telefon do klienta z pytaniem "no jak to, że rezygnujecie, to jest niepoważne". I teraz tylko się zastanawiamy czy śmiać się z Luxemedii, czy płakać, bo tak niskiego poziomu nikt by się nie spodziewał. Takiego chamstwa i prostactwa. Zdecydowanie nie polecamy !!!

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Luxemedia.pl

Zamówienie złożone przez niepoważną firmę Axis-Marmi S.C.z Krakowa, Zamówienie nie anulowane, brak odpowiedzi a w próbie ustalenia co z realizacją wielkie chamstwo i udawanie że nic się nie dzieje. Zdecydowanie NIE POLECAMY współpracy z tą firmą.

płyta indukcyjna teka IR 641, okap Candy CBG 62IX

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) katarzyna dnia 15.02.2011 r.

transakcja przebiegła bardzo szybko i sprawnie, żadnych uwag co do towaru. Bardzo dobry kontakt ze sprzedajacymi zarówno telefoniczny jak i mail. Z czystym sumieniem polecam ten sklep.

polecaOceniający poleca ten sklep.

SUPER SKLEP!!

Ocena ogólna 5 z 5 gwiazdek
Dostawa 5 z 5 gwiazdek
Komunikacja 5 z 5 gwiazdek
Obsługa 5 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) TOMASZ dnia 08.02.2011 r.

TRANSAKCJA PRZEPROWADZONA BŁYSKAWICZNIE,TOWAR W 100% ZGODNY Z OPISEM, BARDZO DOBRY KONTAKT MAILOWY ZE SKLEPEM,MIŁA OBSŁUGA KURIERSKA :) GORĄCO POLECAM TEN SKLEP :)

polecaOceniający poleca ten sklep.

Zdecydowanie nie polecam

Ocena ogólna 0 z 5 gwiazdek
Dostawa 0 z 5 gwiazdek
Komunikacja 0 z 5 gwiazdek
Obsługa 0 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Andy dnia 07.02.2011 r.

Towar może i mają na stanie ale nie potrafią go wysłać (trwa to tydzień). Tłumaczą się że mieli inwentaryzację ale na stronce i w emailach od nich nie było ani słowa na temat inwentaryzacji i opóźnienia realizacji zamówienia. Po za tym na dane do przelewu czekałem 4 dni. Do tego wszystkiego mają kosmiczną cenę za transport. Na ceneo są pierwsi w rankingu z najniższą ceną a w trakcie (a właściwie pod koniec) zamawiania okazuje się że koszt przesyłki jest tak drogi, że cenę razem z przesyłką nie mają już tak atrakcyjną (np. zlewozmywak przesyłka 120zł - kosmos - inni mają za 60 zł). Nie polecam też pisania do nich emaili bo są tak aroganccy, że aż brak słów. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nie polecaOceniający nie poleca tego sklepu.

Odpowiedź sklepu Luxemedia.pl

Oszczercza opinia firmy Actel z Kamiennej Góry Pan złośliwy złożył zamówienie 5 stycznia, 6 stycznia jest wolnym dniem, 7 nie zarejestrowano wpłaty, 8-9 stycznia sobota niedziela nie pracująca, 10 stycznia zarejestrowano wpłatę i wysyłkę już otrzymał klient 11 stycznia. Dowolność pisania bzdur w internecie powoduje tego rodzaju opinie.

Napisz własną opinię Napisz własną opinię

Strona 1 z 12

Moje produkty

Moje produkty