Opinie o sklepie Dino

Beznadziejny sklep

Ocena ogólna	2 z 5 gwiazdek 1 z 5 gwiazdek
Dostawa	2 z 5 gwiazdek 2 z 5 gwiazdek
Komunikacja	1 z 5 gwiazdek 1 z 5 gwiazdek
Obsługa	1 z 5 gwiazdek 1 z 5 gwiazdek

Opinię napisał(a) Asia dnia 22.01.2010 r.

Czas realizacji zamówienia niepowalający, pomimo faktu że niby towar był dostępny na magazynie zgodnie z e-mailem potwierdzającym zamówienie. No ale to byłam w stanie zrozumieć i nie dlatego moja opinia na temat tego sklepu jest negatywna. Otóż zgodnie z informacja na stronie sklepu, do wózka graco miała być TORBA GRACO gratis. I tym właśnie sklep skusił mnie do zakupu. Wózek owszem przyszedł taki jak zamówiłam, ale bez obiecanej torby. Dzwonię więc i pytam co jest tego przyczyną że ów torba nie doszła. Pan poformował mnie, że torby nie ma i nie będzie (TAK PO PROSTU I ŻE EWENTUALNIE MOGĄ DOŁOŻYĆ DROBNE GRATISY W ZAMIAN - bez komentarza) i że to iż widnieje na ich stronie to POMYŁKA. A więc pisze e-mail że skoro tak to proszę zwrócić mi różnicę za ta torbę to sobie ja kupię gdzie indziej. Na zwrotny e-mail czekałam i się nie doczekałam, napisałam więc kolejny. W odpowiedzi poinformowano mnie że torbę i drobne gratisy dostanę. Więc czekam kolejny tydzień i nic. Dzwonie więc kolejny raz, i mówię w czym rzecz. Pani która odebrała telefon poinformowała mnie, że torby graco nie ma, i nie będzie, że może być canpol. Mówię że nie chce z canpolu i ewnetualnie może być xlander. W odpowiedzi słyszę że torby xlandera nie mogą dać, i maja jakąś tam na magazynie czarną (czyli w takim kolorze jak chciałam) i mi ja wyślą z gratisami. No i jeszcze pytanie, czy to była ABY NA PEWNO TORBA GRACO W OFERCIE (normalnie żal!) Zgadzam się, bo podstawiona pod ścianą nie mam wyjścia. I owszem w końcu doczekałam się. Torba doszła na drugi dzień. Jakiś tani badziew, który niby na sklepie dino miał kosztować 89 zł. Podsumowując. Czuję się oszukana i tyle. Jakbym chciała kupić sobie byle co, to poszłabym na najbliższy bazar i kupiła chiński szajs. Wybrała świadomie graco i tego też oczekiwałam. A zanim zamówiłam w dino, znalazła atrakcyjniejszą ofertę z tym że bez torby, którą musiała bym zamówić w innym sklepie, choć i tak wyszło by mnie to taniej. Zdecydowałam się na Dino, no bo skoro gratis to gratis. Liczne e-maile, telefony z mojej strony dolały oliwy do ognia. Absolutnie nie polecam zakupów w tej firmie. Za każdym razem kontakt z kim innym, nie wiadomo kto jest za co odpowiedzialny, olewanie klienta. Beznadzieja. Już nigdy więcej nic w dino nie zamówię i każdemu odradzam zakupy w tym sklepie.

Oceniający nie poleca tego sklepu.